Den slumpmässiga markörhoppningen du upplever på din Windows -dator är ett vanligt problem, men tack och lov finns det flera potentiella lösningar. Här är en uppdelning av felsökningssteg, börjar med de mest troliga orsakerna:
1. Sticky Keys/Filter Keys Interference:
* vad det är: Dessa tillgänglighetsfunktioner kan orsaka oväntad markörrörelse om de av misstag aktiveras. Sticky Keys låter dig trycka på modifierare (Shift, Ctrl, ALT) en åt gången, medan filternycklar ignorerar korta eller upprepade tangenttryckningar.
* Hur man kontrollerar/inaktiverar:
* Gå till Inställningar> Tillgänglighet> tangentbord .
* Stäng av klibbiga nycklar , Filternycklar och växelnycklar . Om du använder något av dessa ska du noggrant återanvända de du behöver.
2. Felaktig mus eller pekplatta:
* vad det är: En felaktig mus eller pekplatta kan registrera oavsiktliga ingångar, vilket leder till markörhopp. Smuts, skräp eller interna problem kan orsaka detta.
* Hur man kontrollerar/felsöker:
* Extern mus: Prova en annan mus. Om problemet försvinner är din mus sannolikt felaktig.
* pekplatta: Försök att inaktivera pekplattan tillfälligt (leta efter en funktionsnyckelkombination, vanligtvis med FN och en nyckel med en pekplattikon). Om problemet stannar behöver din pekplatta uppmärksamhet. Du kan behöva uppdatera dess drivrutiner (se steg 5).
* ren: Rengör grundligt musen och/eller pekplattan med tryckluft.
3. Förarproblem:
* vad det är: Föråldrade, skadade eller motstridiga drivrutiner för mus, pekplatta eller tangentbord kan orsaka ojämnt beteende.
* Hur man uppdaterar/installerar om:
* Enhetshanterare: Sök efter "Device Manager" i Windows -sökfältet. Expandera "möss och andra pekenheter" och "tangentbord." Högerklicka på varje enhet, välj "Uppdatera drivrutin" och följ anvisningarna. Om uppdateringar inte är tillgängliga kan du prova "Avinstallera enhet" och starta sedan om datorn; Windows kommer vanligtvis att installera om drivrutinerna automatiskt.
4. Programvarukonflikter:
* vad det är: Vissa programvaruapplikationer, särskilt spel eller fjärrskrivbordsprogram, kan störa markörkontrollen.
* Hur man felsöker:
* Starta om datorn: En enkel omstart löser ofta tillfälliga mjukvarufel.
* Kör en virus/skadlig skanning: Malware kan ibland manipulera inmatningsenheter.
* Kontrollera nyligen installerad programvara: Om problemet började efter att ha installerat ett nytt program, avinstallera det för att se om det löser problemet.
5. Windows -uppdateringar:
* vad det är: Ibland kan en ny Windows -uppdatering introducera buggar som påverkar ingångsenheter.
* Hur man kontrollerar:
* Gå till Inställningar> Update &Security> Windows Update och leta efter uppdateringar. Om det finns några, installera dem. Om du nyligen har uppdaterat kan du behöva överväga att rulla tillbaka uppdateringen (det här alternativet är vanligtvis tillgängligt för en kort tid efter uppdatering).
6. Hårdvarufel:
* vad det är: I sällsynta fall kan ett felaktigt tangentbord eller moderkort vara den skyldige.
* Hur man kontrollerar: Detta är en mindre trolig orsak, men om du har provat allt annat kan du överväga professionell diagnostik.
Viktiga överväganden:
* Frekvens: Hur ofta händer detta? Sporadiskt? Ständigt? Detta hjälper till att minska de möjliga orsakerna.
* Kontext: Händer det i specifika applikationer eller bara på skrivbordet? Korrelerar det med vissa åtgärder (t.ex. att skriva specifika nycklar)?
Om inget av ovanstående steg fungerar, ge mer information om problemet (frekvens, sammanhang etc.), och vi kan erbjuda mer specifika råd. Du kan också överväga att kontakta Microsoft Support eller en datorreparationstekniker.
