Norton Internet Security är utformad för att skydda dig från farorna på webben genom att inrätta en brandvägg på din dator - en barriär genom vilken icke godkända eller farliga anslutningar kan inte göras . Denna brandvägg kan ibland vara alltför strikt , om du märker att du inte kan ansluta till Internet alls efter att ha installerat Internet Security , ta några steg som är utformade för att lösa problemet . Instruktioner
1
Starta Norton Internet Security. I " Network Protection " klickar du på " Smart brandvägg " statusindikator att stänga av den och välj " permanent " från rullgardinsmenyn i dialogrutan som visas . Tryck " OK " och starta sedan om datorn .
2
Försök att komma åt en säker webbplats , som Google eller Symantec . Om det fungerar , gå vidare till steg 3 för att återställa din brandvägg , om det inte gör det , gå vidare till steg 4 för att installera Internet Security helt
3
Starta Norton Internet Security och klicka på " . ; Konfigurera " -knappen bredvid " Avancerade inställningar "under " Smart brandvägg " Klicka på" Reset "och sedan " Yes , " " Verkställ " " OK " och återaktivera brandväggen genom att klicka på . indikator. Testa anslutningen igen , om det fungerar , är du klar . Om den inte gör det , gå vidare till steg 4 .
4
Notera din nuvarande Norton produktnyckel . Om du har hämtat Internet Security från din tjänsteleverantör , behöver du inte oroa dig för detta steg . Om du installerade det från en cd , ska nyckeln tryckt på baksidan av CD-fodralet , om du köpte det som en nedladdning , bör det ingå i bekräftelsemeddelandet från Symantec
5
. Använd en dator med en fungerande Internet-anslutning för att hämta Norton Removal Tool ( se Resurser )
6
Kopiera Removal Tool till någon form av media - . en CD , en USB -enhet eller något som spelar 't kräver en Internet -anslutning - och lägg dem på datorn du fastställande
7
Kör Removal Tool genom att dubbelklicka på exe-filen och följ anvisningarna på skärmen . . Efteråt kommer du att bli uppmanad att starta om datorn . Efter omstart , bör en webbsida visas med instruktioner om hur du installerar om Internet Security ( antingen från en skiva eller från en nedladdning ) . Installera det bör inte återskapa problemet , men om det gör det , avinstallera igen och överväga andra alternativ för en brandvägg .
