Undersökningar består ofta av en kombination av kvantitativa och kvalitativa data . Till exempel kan en kundnöjdhetsundersökning frågar " Hur nöjd var du med servicen på en skala från ett till tio ? " , Följt av " Skriv gärna några ytterligare kommentarer nedan . " SPSS Text Analysis for Surveys finns flera sätt att klassificera och analysera dessa ordagranna svar . Observera att detta program syftar till att korta , öppna frågor , och är mindre väl lämpad att hantera längre intervju transkript . Instruktioner
1
Skapa ett nytt projekt . Ladda SPSS Textanalys , klicka sedan på " File " och " Nytt projekt ". Ange ett namn i fältet " Name " textrutan , sedan i utrymmet nedan anger några ordpar som du inte vill att SPSS till grupp i samma kategori . Till exempel , om ditt företag heter HAPI , Inc. , satte " HAPI " och " happy " på samma rad för att stoppa SPSS från gruppera ditt företagsnamn med känslan " lycklig . "
2
importera data. Klicka på " File " och " Importera " och sedan alternativet relevant för formatet dina data är i , t.ex. " Excel-fil . " Bläddra till filen och dubbelklicka på den .
3
extrahera data . Klicka på " Verktyg " och " Extract ". SPSS skannar filen och drar ut tre typer av data , som du kan växla mellan att använda knapparna i det nedre vänstra rutan i SPSS -fönstret. Dessa datatyp är termer , eller specifika ord du vill SPSS för att leta efter , Typer , eller bredare kategorier som gäller ingår i , . Och mönster , eller kombinationer av termer och typer
4
Review och förfina extraktionslösningarna resultat. Titta igenom villkoren , typer och mönster , sedan höger - klicka för att se de alternativ som finns för dig . Till exempel kan du skriva in din konkurrents namn och vissa termer som " bra", " bättre " och " sämre " i ett mönster .
5
Kategorisera resultaten . Du måste skapa kategorier i vilka varje kategori kan placeras . Till exempel , kan kundnöjdhet har kategorier som " Price , " "Speed of Service " och " Kundtjänst " Du har två alternativ : skapa dem manuellt genom att högerklicka " . Samtliga poster " i det övre vänstra rutan , klicka " Ny Kategori " och dra och släppa de frågor du vill ha till dina kategorier , eller klicka på " Verktyg ", " Skapa kategorier " och " Baserat på lingvistik " för att automatisera processen . Om du väljer det senare , alltid dubbelkolla datorns förslag manuellt .
