Microsoft Windows Remote Desktop är ett program som tillåter användare att ansluta till en dator på en annan fysisk plats via en Internet -anslutning . När du är ansluten till fjärrdatorn , kan användaren styra datorn precis som om han satt framför den . Ibland när du försöker ansluta , uppstår ett fel och anslutningen kommer inte att göras . Felsökning anslutningsfel är ganska rakt framåt . Saker du behöver
Administrativ
tillgång
Visa fler instruktioner
Felsökning på den lokala datorn
1
Kontrollera att datorn är ansluten till nätverket genom att ansluta till eller pinga en annan maskin eller IP -adress .
2
Kontrollera att adressen är korrekt . Om du försöker ansluta till en dator baserad på namn , prova det fullständiga namnet , med domänen , i formatet [ datornamn ] . [ Domännamn ] . [ Domain ] . Om du ansluter via IP , dubbelkolla IP-adressen .
3
Starta den lokala datorn .
Felsökning på fjärrdatorn
4
Kontrollera att Remote Desktop är aktiverat .
5
Inaktivera brandväggen . Om anslutningen fungerar efter att ha gjort detta , kan ett undantag läggas till i brandväggen för att tillåta fjärranslutningar för att lyckas med brandväggen på .
6
Kontrollera autentiseringsmetod som krävs på datorn och se till att lokala datorn använder rätt metod .
7
Kontrollera att fjärrdatorn inte sover eller ide .
