? Säljare använder ofta kundvård ( CRM ) programvara för att prissätta varor och tjänster till kunder med lämplig frakt och skatter som tillämpas automatiskt . Vissa organisationer har det finansiella systemet beräkna totalpriset och integreras in i CRM-systemet i realtid . Citat
flesta CRM- programvara produkter har kapacitet citat prissättning . Standard citera funktion beräknar flera rader och grundläggande scenarier skatt . De flesta använder produkten och prislistor som måste hållas aktuell i systemet . Mer avancerade citera funktionalitet möjliggör intelligent anpassning av en vara eller tjänst för ytterligare licenser kostnad . Till exempel kan vissa CRM-produkter bygger en egen dator se till att oförenliga maskinvaran kan inte väljas .
Order Entry
Säljare också kan använda CRM-program för att förenkla processen för slutbehandling prissättning när kunden beställer en produkt eller tjänst. Detta är en viktig fördel för säljarna , eftersom det kan vara mycket svårt att manuellt beräkna och tillämpa de korrekta skatter och fraktkostnader exakt , som kraftigt varierar beroende på plats . Vanligtvis denna typ av funktionalitet kräver ytterligare CRM licensiering .
Prissättning Regler
För CRM - prissättning för att arbeta , listor produktpriser , prissättningsregler och skatte-och sjöfarten måste hållas aktuell . Ofta sker detta utanför CRM-system , i en Enterprise Resource Planning ( ERP) , eftersom ERP har många av dessa scenarier färdiga i mjukvaran . Organisationer med ett ERP-system normalt uppdatera informationen i det , och replikera de regler och värderingar in i CRM-systemet med hjälp av integration .
