Microsoft Lync är företagets nyaste program i snabbmeddelandetjänster klient , som ersätter Windows Messenger . Programvaran är tillgänglig för Windows-användare , men Mac OS X-användare kan använda tillhörande programvara , Microsoft Communicator . Lync tillåter användare över ett privat nätverk eller server för att kommunicera inom olika Microsoft-program , till exempel Word eller Outlook , på grund av dess förmåga att integrera . Men , kanske du upptäcker problem någon gång under användningen . Om du någonsin har problem med Microsoft Lync , finns det några felsökning du kan vidta för att lösa dessa frågor . Instruktioner
1
Navigera till Microsoft Lync hemsida för uppdatering . Om du upplever några problem med din kommunikation eller uppkoppling till användare , kanske du inte har den senaste versionen av denna programvara . Ladda ner och uppdatera din version av Microsoft Lync till den senaste versionen .
2
Helt installera om Microsoft Lync programvara . Om du är säker på att din version av Lync är up-to -date och du fortfarande har problem , helt installera denna programvara innan du felsöker några andra frågor . Öppna din " Kontrollpanelen " på din Windows- skrivbordet och navigera till " Program och funktioner " -mappen . Vänta på listan för att ladda , välj och avinstallera Microsoft Lync från datorn . Ta bort alla återstående filer, till exempel en körbar fil (. Exe) som kan finnas från en tidigare hämtning . Navigera till Microsoft Lync hemsida och installera den senaste versionen av denna programvara .
3
Kontrollera din Internet-anslutning . Öppna din " Nätverks -och delningscenter " och se till att du är ansluten till rätt nätverk . Dessutom , välj " Internet-alternativ " från detta nätverk center och se dina inställningar, t.ex. eventuella VPN-anslutningar , är specifika för Microsoft Lync mål nätverk . Dessutom finns det en möjlighet att felsöka din Internetanslutning på " Nätverks -och delningscenter . " Kör den här funktionen för att garantera att inga problem existerar med din anslutning .
4
Öppna " Windows-brandväggen " på måldatorn och se till att profilen är tillåtet att ansluta till systemets nätverk . Om du har problem med att ansluta till användare i Microsoft Lync programvara , kan datorn inte godkännas på nätverket . Markera lämplig profil , oavsett domän , offentliga eller privata , för att justera inställningarna för det här nätverket . Klicka på " Regler för utgående trafik " från vänster menyn och bläddra igenom listan över nätverket utsläppsrätter . Om du behöver tillstånd för att ändra någon av dessa ersättningar , kontakta din nätverksadministratör . Annars , uppdatera eventuella utsläppsrätter och spara dessa ändringar .
5
Stäng alla onödiga program när du kör Microsoft Lync och eventuella anslutna program . Om du har långsam meddelandehantering och programuppdateringar , kan processorn vara för upptagen . Program som mediaspelare och webbläsare kräver mycket virtuellt minne och kan inte vara bra att dina viktiga uppgifter . Stäng dessa program för att öka tiden dator respons med Lync och dess integrerade komponenter .
