Losing QuickBooks datafiler på grund av ett system eller programvara misslyckande kan vara förödande för alla företag . Även händelser som dessa är inte vanliga , de understryker behovet för företag att utföra regelbundna säkerhetskopior av företagets finansiella data . Om företaget har backup-filer , tillgängliga metoder för indrivning inkluderar återuppbygga företaget filen eller ta bort och installera om SPCS programvara . Om inga säkerhetskopior existerar , kommer en mer kostsam och tidskrävande tredje part alternativet vara nödvändig . Rebuild Företag File
Om du kan få QuickBooks att öppna , men kan inte komma åt delar av dina data , ombyggnad kan lösa problemet . Klicka på " File" och sedan " Verktyg " och klicka på " Rebuild data . " Innan QuickBooks försöker ombyggnaden , måste du utföra en säkerhetskopia av dina nuvarande uppgifter . QuickBooks rekommenderar att du sparar säkerhetskopian på en annan enhet än den där du normalt spara data . När säkerhetskopieringen är klar , kommer QuickBooks försöka lokalisera och reparera korrupta filer . När processen är klar , kommer en meddelanderuta berätta att ombyggnaden är klar . Verifiera genom att klicka på " File" och sedan " Verktyg " och klicka sedan på " Verifiera data . " QuickBooks kommer att kontrollera alla filer och rapporterar med ett meddelande om att det finns några problem eller ge dig en lista med skadade filer . Upprepa processen om du fortfarande har skadade filer , eftersom det ibland tar SPCS två eller tre försök att reparera alla filer .
Avinstallera /Installera programvara
Avinstallera SPCS programvara betyder ta bort alla filer som hör till SPCS . Målet är att ta bort både data och installationsfiler så att du har en ren skiffer att installera om programmet och rätta till ett korrupt fil problem . Du kan inte utföra denna uppgift från Kontrollpaneler " ta bort program " alternativet . Med det här alternativet kommer att ta bort datafiler men inte installationsfilerna . Eftersom installationsfiler kan vara " dolda filer , " du kommer att behöva ändra sin status och göra alla filer synliga innan du tar bort dem . Navigera till den plats där du kommer att utföra denna uppgift är olika för Windows XP och Windows Vista , men när du gör det dolda filer synliga , ta bort dem är samma för båda .
I Windows Vista , klickar du på " Starta " knappen, " Dator " -knappen och sedan " Ordna ". Välj " Mapp-och sökalternativ " och sedan klicka på fliken "Visa" och välj " Visa dolda filer och mappar " -knappen .
I Windows XP , högerklicka på " Start " -knappen , klicka sedan på " Upptäck , " " Verktyg "och " Mappalternativ . " Klicka på fliken "Visa" och välj " Avancerade inställningar ". Placera en bock i " Visa dolda filer och mappar " rutan .
När alla dolda filer och mappar är synliga , kan du göra en sökning för QuickBooks . QBW filer och ta bort dem från datorn . Det är nödvändigt att göra en sökning eftersom inte alla filer du behöver finns på samma plats . Klicka på Windows " Start" och skriv " . QBW " i " Sök " textrutan . Radera alla dessa filer till Papperskorgen . Starta om datorn och köra sökningen igen för att kontrollera att alla filer är borta . Installera sedan om programvaran och , från " Arkiv " -menyn , klicka på " Öppna eller Restore Company . " Klicka på " Återställ en säkerhetskopia " och följ instruktionerna för att återställa filen . Du kommer att behöva ange några uppgifter saknas mellan tidpunkten för den senaste säkerhetskopieringen och dagen för misslyckande .
Tredje part Assistance
p Om ingen av de två första alternativen fungerar , behöver du hjälp utifrån för att försöka dataräddning . Försök QuickBooks Support först genom att gå till SPCS hemsida och klicka på " Support " och sedan " Kontakta oss . " Du kommer att behöva din QuickBooks licensnummer , som du når genom att klicka på " Hjälp" från QuickBooks huvudmenyn och sedan välja " Om . " Ring numret kundtjänst noterat på kontaktsidan eller fyll i formuläret för online- hjälp . SPCS tar inte betalt för denna tjänst och kräver att du betalar i förskott . Andra utomstående återvinning specialister kan ha olika krav , så kolla upp dem noga innan de bestämmer sig .
