Ciscos WebEx redigeringsprogram gör att du kan hantera, ändra och spara WebEx online ljud -och videokonferenser . Programmet är ganska intuitivt , arbetar parallellt med din webbläsare för en klick redigering . Men som med alla program , kan det uppstå problem . Om din WebEx redigeringsprogram är på Fritz , det finns tillgängliga metoder för att felsöka programmet . Instruktioner
Media Felsökning
1
Klicka på " Start " -menyn .
2
Klicka på " Kontrollpanelen". Detta kommer att öppna ett nytt fönster . Addera 3
Klicka på " System och säkerhet . " Flera nya alternativ visas .
4
Klicka på " Enhetshanteraren " under " System " rubrik . Enhetshanteraren öppnas i ett nytt fönster .
5
Klicka på de märkta rubriken " Ljud , video -och spelenheter . " Rubriken kommer att expandera in i en sub - katalog som innehåller information om datorns ljud drivrutin . Om dina WebEx filer upplever media problem , då är chansen att det är något fel med din dators ljud- eller grafikdrivrutiner . För att återställa WebEx redigering funktionalitet , måste du fixa dina drivrutiner .
6
Högerklicka på ljuddrivrutinen . En lista med alternativ visas .
7
Klicka på " Uppdatera drivrutin . " Detta kommer att utlösa en automatisk uppdatering av ljuddrivrutinen filerna . I många fall kommer en enkel uppdatering korrigerar kända audio fel . Om uppdateringen inte fungerar , klicka sedan på " Egenskaper . "
8
Välj " Driver " -fliken längst upp i fönstret Egenskaper .
9
Klicka " Roll Back Driver . " Detta kommer att återgå ljuddrivrutinen till ett tidigare tillstånd när det fungerat bättre . Uppdatering föraren ofta löser problem , men i vissa sällsynta fall den nyaste versionen kanske inte är kompatibel med datorn . Återställa den drivrutin fixar eventuella kompatibilitetsproblem vid uppdatering inte löser problemet .
10
Upprepa steg 6 till 9 för grafikdrivrutinen . Addera Software Felsökning
11
tillbaka till " System och säkerhet " fönstret . Med försäkran om att din ljud- och grafikdrivrutiner fungerar , är ditt nästa steg att reparera någon programvara frågor med WebEx .
12
Klicka på " Action Center " längst upp på skärmen .
13
Bläddra i avsnittet "Underhåll" för fel loggar som referens WebEx . Enligt Microsoft håller Action Center Underhåll log koll på problem med din dator , erbjuder fixar till vanliga fel .
14
Klicka på " Visa meddelandeinfo " för eventuella WebEx fel . Detta kommer att ta dig till en ny skärm listar alla tillgängliga korrigeringar för det valda felet .
15
Klicka för att installera patchar , vilket uppdaterar WebEx och reparera kända fel . Detta bör åtgärda de flesta programvaror frågor . Eventuella problem med programvara som inte korrigeras av Action Center är sannolikt större systemfel kräver assistans av en utbildad datatekniker .
