Ett problem med ditt kreditkort på filen med Symantec kan orsaka störningar i ditt virusskydd tjänsten , eftersom kortet belastas årligen för att behålla din programvara medlemskap . Om du behöver kontakta Symantec för att uppdatera din kreditkortsinformation eller ersätta det aktuella kortet på fil , kan du göra det genom att ringa Symantecs kundtjänst . Alternativt kan du även kontakta Symantec kundtjänst via mail eller via chatt . Instruktioner
1
Besök Symantecs supportwebbplats och klicka på rullgardinsmenyn längst upp i webbläsaren . Klicka på " Ring Norton Support " och fyll i formuläret med ditt namn , e-postadress , produktens namn , version och operativsystem . Klicka på " Norton produkt abonnemang " i rullgardinsmenyn längst ner i webbläsarfönstret och klicka på "Skicka " för att få Symantec telefonnummer och tala med en levande kundtjänst .
2
Besök Norton Chat Support sidan och fyll i ditt för-och efternamn i chatten anmälningsblanketten . Ange din e-postadress , produkt -och versionsnummer och skriv din fakturering fråga i " Beskriv ditt problem " fältet . Klicka på " Börja Chatta " för att börja chatta med en levande agent via din webbläsare .
3
Besök Norton Support sidan och klicka på " E-posta oss " i webbläsarfönstret . Klicka på " Norton Produkt Prenumerationer " i kategorin rullgardinsmenyn och ange ditt serienummer eller konto -ID i webbformuläret . Ange utgångsdatum för ditt abonnemang , och välj din typ av Internet -anslutning . Ange din fakturering fråga i meddelandet formuläret . Fyll i resten av formuläret med ditt namn , e-postadress , telefonnummer och produktinformation . Klicka på "Skicka " för att skicka e-post till Symantecs kundtjänst . En kundtjänst kommer att svara på ditt mail inom 24 timmar skicka formuläret .
