ITunes Genius behöver kommunicera med iTunes Store för att rekommendera musik till dig . Om du har problem kan det bero på Kapersky antivirusprogram , men ibland är det svårt att säga vilka program som faktiskt orsakar problemet . Du kanske måste konfigurera om Kapersky programvarans inställningar , men även felsöka för andra potentiella säkerhetsproblem . Datorinställningar
Innan du gör några ändringar i din säkerhetsprogramvara , se till att datorns inställningar är optimala för iTunes . Datum, tid och tidszon ska allt vara korrekt . Du bör även köra den senaste versionen av iTunes tillgängliga från Apple och installera Windows uppdateringar . Också söka efter uppdateringar till din router eller modem firmware , hänvisa till din Internetleverantör hemsida för instruktioner om hur man gör detta Addera Kapersky Uppdateringar
För Kapersky program . fungera optimalt måste de har alla tillgängliga uppdateringar installerats och körs . För att söka efter uppdateringar från skrivbordet , klicka på Kapersky logotypen i Windows System Tray , som ligger i det nedre högra hörnet av skärmen . Klicka på " Update Center " och " Kör Update . " Ställ in uppdateringar ska köras automatiskt om de inte redan . När Kapersky är up-to -date , kör en fullständig genomsökning . Om Kapersky fortfarande störa iTunes Genius efter att du har justerat
Kapersky Configuration
datorns inställningar och uppdaterat all relevant programvara , åter bör konfigurera programmets inställningar lösa problemet . Kapersky kan automatiskt justera för att arbeta med de program som är installerade på datorn . Öppna programmet genom att klicka på Kapersky logotypen i Windows aktivitetsfält och klicka på " Inställningar" i övre högra hörnet . Klicka sedan på " Restore" i det nedre vänstra hörnet för att starta Configuration Wizard och följ instruktionerna . Addera Windows-brandväggen
din Windows brandvägg kan också blockera vissa funktioner i iTunes om inte korrekt konfigurerad . För att ändra konfigurationer , öppna Kontrollpanelen från Start-menyn . Klicka på " System och säkerhet " och välj " Tillåt ett program eller en funktion passerar Windows -brandväggen " under " Windows-brandväggen . " Klicka på " Ändra inställningar " och välj iTunes kryssrutan . Kontrollera att kryssrutan i " Public " kolumnen också väljs så iTunes kan kommunicera med iTunes Store . Klicka på " OK " när du är klar .
Andra fel
Andra fel kan uppstå vid anslutning till iTunes Store som är orelaterade till Kapersky . Om du har utfört alla uppdateringar och konfiguration som krävs för Windows , iTunes och Kapersky men du fortfarande har problem , notera eventuella felmeddelanden du får när du kör iTunes . Se hjälp från Apple att bestämma vad man ska göra med specifika felmeddelanden .
