? Norton är kompatibel med AOL Desktop programvara , så länge du har up - to-date versioner av båda programmen . Om du har äldre versioner av AOL och Norton , kommer de att arbeta tillsammans , och likaså med nya versioner av program . Nya versioner av AOL Desktop programvara , kommer dock inte att fungera om du har en gammal version av Norton . AOL Version
p Om du har version 9.0 eller senare av AOL -programvaran på din dator , kommer inte alla versioner av Norton Antivirus vara kompatibla med din AOL . Denna fråga beror inte från AOL , utan snarare från Norton-programmet felaktigt identifiera din AOL: s programvara som ett hot mot din dator . Vid tidpunkten för offentliggörandet , är denna fråga inte förekommer i versioner av AOL tidigare än 9.0 .
Norton Version
Versioner 2006 och tidigare av Norton antivirusprogram får erkänna AOL 9.0 och senare som ett virus . Norton 2007 och senare kommer inte att uppleva den här frågan , så länge som den tidigare versionen helt har raderats från datorn . Om du har Norton 2007 eller senare , och du fortfarande har problem med kompatibilitet , betyder det att vissa filer från din äldre version av Norton har inte tagits bort från hårddisken .
Felmeddelande
p Om din version av AOL och Norton Antivirus är oförenliga , kommer ett felmeddelande fram på skärmen när du försöker öppna AOL: s programvara . Felet kommer att läsa : C: \\ Program \\ Delade filer \\ Symantec Shared \\ ccapp.exe Skådespelare Process : C: \\ Program Files \\ AOL 9,6 , AOL 9,5 \\ waol.exe . Det enda sättet att lösa problemet är genom att uppdatera ditt Norton och ta bort alla gamla versionens filer .
Fastställande
Nya versioner av AOL: s programvara finns gratis nätet ( daol.aol.com /mjukvara ) . Norton Antivirus kan också laddas ner på nätet ( norton.com ) , men du måste gå med antingen en eller två års betald prenumeration . Om du behöver ta bort filer från en gammal Norton version , öppna " Kör " fönster på datorn och gå till " msconfig ". Klicka på " Start"-fliken i System Configuration Utility och avmarkera rutan bredvid " , . . Ccapp " När du klickar på " Apply " starta om datorn
