Win32 Trojan - Gen virus är en trojansk häst som är installerad på din dator när du hämtar en infekterad video-codec eller öppna en infekterad e-postbilaga . Den trojanska kommer att installera flera nya program på datorn som orsakar pop - up annonser som visas på din skärm och även stänga av brandväggen . Eftersom Win32 Trojan - Gen infekterar så många områden av din dator och eftersom det har drag av både virus och spyware program , det bästa sättet att ta bort det är att köra både en anti - virus och anti - malware verktyg . Saker du behöver : Virus borttagning verktyg
Malware borttagning verktyg
Visa fler instruktioner
1
Öppna webbläsaren och navigera till en webbplats där du kan ladda ner en gratis anti - virus program . Fria alternativ inkluderar , AVG , Avast och Avira ( se Resurser ) . Ladda ner och installera antivirusprogram på din valde .
2
Navigera till en annan webbplats som erbjuder ett anti - malware program . Gratis program som du kan ladda ner inkludera Malware Bytes , Avira och Microsoft Security Essentials ( se Resurser ) . Ladda ner och installera den anti - malware program som du väljer .
3
Klicka på Windows "Start " -menyn , högerklicka på " Dator " och välj " Egenskaper . " Klicka på " System Protection " länken i navigeringsfönstret till vänster . Klicka på " Konfigurera ", välj " Turn Off System Protection " och välj " OK ".
4
Starta anti - virus program du hämtat tidigare . Uppdatera programmets uppgifter antivirusprogram genom att klicka på en knapp som säger "Uppdatera nu " eller något liknande .
5
När det är gjort uppdateringen , klicka på " Scan Dator " -knappen . Tack en grundlig genomsökning snarare än en snabb skanning , och tala om för programmet att ta bort eventuella problem som hittas . När skanningen är klar , stäng programmet .
6
Starta anti - malware program . Kör programmets updater verktyget och klicka på " Scan " -knappen . Vänta tills skanningen att avsluta och välja att ta bort alla skadliga program som hittats. Starta om datorn för att avsluta ta bort Win32 Trojan Gen virus .
7
Turn Systemåterställning tillbaka med samma steg som du använde för att stänga av den .
