Med en trojan på datorn kan vara mycket nedslående , särskilt om du är oerfaren i hanteringen av trojaner . Om du har en av Symantecs antivirusprogram installerat kan du använda det här programmet för att ta bort trojanen från datorn utan problem eller stridigheter . Om du gör det kräver ingen speciell datorvana . I själva verket är allt du behöver en grundläggande förståelse av datorer för att dra bort det . Saker du behöver
Symantec antivirusprogram installerat på din dator
Internet
Visa fler instruktioner
1
Starta om datorn och starta den i felsäkert läge . Tillgång felsäkert läge genom att trycka F8 efter den första startskärmen har försvunnit för att få upp Windows startmeny . Välj " Felsäkert läge med nätverk " alternativet från menyn och låta datorn starta . Felsäkert läge startar datorn i ett tillstånd som gör det lättare att ta bort trojaner och annan skadlig programvara .
2
Starta Symantec antivirusprogram och vänta huvudfönstret ska visas . När programmet har laddats , använder Symantec LiveUpdate inslag i programmet för att hämta de senaste virusdefinitionerna från webben , var möjligt att ha den bästa chansen till att ta bort viruset från din dator .
3
Starta en fullständig genomsökning av systemet med Symantecs antivirusprogram . Beroende på vilket program det är , kan detta alternativ vara på olika ställen . När skanningen börjar , kan det ta flera timmar att slutföra . När genomsökningen är klar , ta bort eventuella infektioner som hittades . Starta om datorn och låt den starta upp normalt . Skanna datorn igen och se till att inga fler infektioner finns på maskinen .
