Trend Micro är ett populärt namn i världen av antivirus , anti - spyware och datorprodukter skydd , samt de produkter och tjänster företaget har utvecklat används ofta i hem och företag . Även för det mesta dessa produkter kan ge problemfri drift , det finns tillfällen när datorn ägarna behöver veta hur man ska lösa eventuella konflikter och problem . Att veta hur man ska lösa dessa problem kommer att bidra till att säkerställa att din dator förblir skyddad och up - to-date . Problem med e
Antivirusprogram , såsom typ som produceras av Trend Micro , är konstruerad för att köras i bakgrunden , och de flesta av den tid som användarna kommer inte ens vara medvetna om att programmet är igång . Ändå finns det tillfällen när scanning programvara kommer störa den normala driften av viktiga program , inklusive e och Internet applikationer .
P Om du upptäcker att du inte kan skicka och ta emot e-post efter att ha installerat en Trend Micro produkt , leta reda på Trend Micro -ikonen i aktivitetsfältet , högerklicka på den och välj Avsluta . Aktivitetsfältet ligger i det nedre högra hörnet av skärmen , bredvid datorns klocka . Öppna din e-post och försök skicka och ta emot e-post . Om du fortfarande inte kan använda e-postprogram , kontakta tillverkaren av programmet . Om e-post fungerar med Trend Micro inaktiverat , avinstallera programmet genom att använda " Lägg till /ta bort program " på Kontrollpanelen , och sedan ladda ner och installera den senaste versionen av produkten .
Internet Anslutningsproblem
Ibland Trend Micro installation kommer att störa en användares anslutning till Internet . Om Internet slutar fungera ordentligt efter installationen av en Trend Micro produkt , är den mest sannolika problemet en konflikt med en annan , tidigare installerade antivirus eller säkerhetsprodukt . För att kontrollera eventuella konflikter , leta efter program som tillverkats av andra säljare av säkerhetsprodukter , såsom Computer Associates , Symantec och AVG . Använd " Lägg till /ta bort program " -ikonen på Kontrollpanelen för att ta bort dessa program om de inte längre behövs . Efter dessa program har tagits bort , starta om datorn och prova din Internet-anslutning igen .
Problem med långsamma prestanda
Antivirusprogram och andra säkerhetsåtgärder programpaket är konstruerad för att köras diskret i bakgrunden och ger komplett system skydd , men det finns tillfällen när skanning av inkommande och utgående filer kommer att vara ett hinder för prestanda . Återigen , är en av de första saker att kontrollera närvaron av andra antivirusprogram som körs samtidigt . I de flesta fall två separata antivirus paket på samma dator kommer att orsaka konflikter , så se till att ta bort det ena eller det andra .
P Det är också viktigt att kontrollera systemkraven specifikationer för den produkt du använder och se till att datorn överskrider dem . Även om det är möjligt att köra en Trend Micro-program med de minimikrav som anges på förpackningen , är det i allmänhet inte rekommenderas . Om specifikationerna ange att du behöver 256 MB RAM , se , du har minst 512 MB installerat . Mer än det minimum som krävs kommer att hjälpa datorn fungerar mer effektivt .
