Om din PC dator som kör Windows XP fryser när du installerar ett nytt antivirusprogram , är det troligt att du redan hade en annan antivirusprogram konfigurerad . Det är farligt att ha två antivirusprogram installerade på samma dator , eftersom de kan känna igen varandra som farliga föremål och skada dina systemfiler . För att lösa problemet , måste du avinstallera den gamla antivirusprogram . Instruktioner
1
Håll ner "Ctrl ", " alt " och "Delete "-tangenterna samtidigt för att dra upp Windows säkerhet menyn .
2
Klicka på "Task manager" -knappen .
3
Markera installationsprogrammet som är frysning och tryck på " Avsluta aktivitet "-knappen .
4
Öppna Start-menyn och klicka på " Kontrollpanelen ".
5
Dubbelklicka på " Lägg till eller ta bort program " -ikonen .
6
Hitta din gamla antivirus program i listan över program och klicka på den.
7
Tryck på " Ta bort" och följ sedan instruktionerna på skärmen för att avinstallera programmet .
8
Starta din PC dator . Systemet ska inte längre frysa nu att endast ett antivirusprogram är installerat .
