BitDefender , utvecklat av det rumänska bolaget Softwin , är namnet på en populär antivirus och Internetsäkerhet programvara . Möter en blank skärm när jag försöker installera eller köra programmet ofta orsakas av en korrupt fil som inte laddades ned ordentligt eller blev attackerad av ett virus . Det också kan orsakas av inkompatibel programvara eller en andra äldre kopia av BitDefender på datorn. Detta problem innebär inte att datorn är oskyddad från virusattacker , så länge " bdagent.exe " processen är igång . Starta om datorn
Det första steget i att fastställa en tom installation eller program skärmen är att starta om datorn . Stäng av datorn och starta sedan om den . Om skärmen fortfarande är tom , då programmet måste installeras . Avinstallera BitDefender Program
Klicka på den runda jorden eller " Start " -knappen längst ner till vänster på
skärmen , klicka sedan på " Kontrollpanelen . " Klicka på " Program och funktioner " -ikonen , sedan hitta BitDefender i programlistan . Klicka på programmet , klicka sedan på " Avinstallera " -knappen längst upp på listan . Följ instruktionerna för att helt ta bort BitDefender från datorn . Avinstallera alla tidigare versioner av BitDefender om de finns i programlistan .
Installera och aktivera BitDefender
På Internet , gå till bitdefender.com och hitta namnet på den BitDefender program som fanns på datorn . Klicka på programmet för att ladda ned och följ instruktionerna för att installera det igen . En ren nedladdning av programmet normalt kommer att eliminera problem med en tom installation eller program skärmen . För att aktivera BitDefender , ange serienumret licensnummer under eller efter installationen . Den seriella licensnummer är en 19 - siffrig kombination av siffror och bokstäver som skickas via e-post till alla som köper programmet . När BitDefender avinstalleras , är datorn inte skyddad mot virus , så programmet bör installeras så snart som möjligt efter att den togs bort . En virussökning är en del av installationsprocessen . Addera kontakta BitDefender Teknisk support
p Om en tom skärm problemet kvarstår efter ominstallation av programmet , kontakta BitDefender teknisk support . Den bitdefender.com webbplats har ett bibliotek med artiklar om problem med programvaran tillsammans med sätt att kontakta en tekniker via telefon eller e-post . Addera
