Hewlett Packard ( HP ) är en av de största tillverkarna av hårdvara som skrivare och skannrar . Om du har en HP-skanner och du försöker använda den med Windows Vista , kan du finna dig att köra in i några olika problem . Dessa problem kan bero på anslutningsproblem eller skannerns maskinvara inte uppgraderas till operativsystemet Vista . Korrekt anslutning
p Om du försöker skanna ett dokument med din HP scanner på Windows Vista , kan du stöta på ett felmeddelande när skannern inte upptäcks , även om du är säker på att du installerat det ordentligt . Kontrollera först att strömmen är på . Detta är en lätt sak att glömma , och det är också en enkel fix . När strömmen slås på , kontrollera USB -anslutningen mellan HP- skannern och datorn . Anslutningen till enheten är på baksidan av skannern , vid sidan där nätsladden ansluts . Var säker på att det sitter ordentligt fast i USB-porten på skannern . Nu vara att kabeln är korrekt ansluten till datorn också. Korrekt placerad
p Om du nyligen köpt din nya HP- skanner
dokument du behöver för att veta var man placera dokumentet för att det ska scannas korrekt . Placera din bild eller papper på sidan närmast där klaffen öppnas . Mätning markörer är längs sidan av glaset med en liten pil som pekar till hörnet där du måste anpassa ditt dokument . Placera hörnet av dokumentet an mot hörnet av skannern . Stäng locket på skannern långsamt , för om du trycker ner den för snabbt kan du skapa en liten vindpust som kommer att flytta dokumentets inriktning .
Uppdatera drivrutinen
Eftersom du använder ett nyare operativsystem , kan du behöva eventuellt att uppdatera drivrutinerna . Om du köpte HP skanner när Windows XP var det standard operativsystem , kan din installationsskiva har inte rätt drivrutiner behövs . Om du försöker skanna ett dokument och datorn kommer inte att tillåta dig att göra det , kommer det sannolikt vara på grund av detta . För att få uppdaterade drivrutiner du behöver för att hämta dem . Gå till HP: s webbplats, på toppen av sidan du kommer att se i stort fet skrift länken " Drivrutiner och support . " Klicka på denna länk och en ny sida kommer att visas som frågar vilken enhet och modell du behöver uppdateringar för . Välj " Scanner " som enheten och välj din modell nummer från listan över tillgängliga modeller . När du är klar med detta steg , kommer webbplatsen visa alla tillgängliga hämtningar och drivrutiner för skannern . Ladda ner och installera alla dessa uppdateringar en efter en . När dessa har installerats , kommer du att kunna använda din HP scanner med Windows Vista .
