HP Scanjet F380 normalt skanna dokument antingen när du trycker på en av scanning knapparna på enhetens kontrollpanel , eller om du väljer ett skanningsalternativ genom sitt program på datorn . HP har förklarat att ett antal användare har inte kunnat slutföra en genomsökning med F380 , ibland ser felet "Ett fel uppstod under kommunikation med Scanning Device " efter försök att skanna ett dokument . HP säger att användarna kan minska problemet genom att installera de senaste drivrutinerna och programvaran för skannern . Instruktioner
1
Navigera till HP: s hemsida och klicka på " Downloads and drivers " fliken . Ange " Scanjet F380 " i den tomma rutan och tryck på " Enter ".
2
Klicka på det operativsystem som din dator använder . Klicka på " Download " -knappen bredvid den fulla versionen programvaran och drivrutinen alternativ , välj sedan en plats på datorns hårddisk för att spara programmet .
3
Dubbelklicka på programvarans ikonen för att starta installationsprogrammet . Följ instruktionerna i installationsprogrammet , som ändras beroende på vilket operativsystem du valt .
4
Dra ur skrivarens USB sladden från datorn om du fortsätter att ha samma problem . Koppla en arbetsgrupp enhetens USB- sladd och kontakt skrivarens sladd till kontakten du använde för den andra enheten .
5
försök skanna igen med den nya USB-anslutning . Om problemet kvarstår , byt USB sladdar och försök igen . Ta skannern till en verkstad , om det ändå inte kommer att skanna .
