Många HP- datorer levereras med programvara för att hjälpa till med felsökning ljud . Dessutom, om du fortfarande använder ombord ljud eller ett ljudkort som kom med datorn , kan du behöva använda dessa verktyg eller gå till HP: s webbplats för support för att lösa ditt problem . De flesta ljud problem orsakas av saknade eller korrupta drivrutiner och felaktigt installerade hårdvara . Chansen är stor att du kommer att kunna få ljudet att fungera igen utan att behöva öppna datorn . Instruktioner
1
Klicka på Start-knappen och sedan " Alla program " och välj " Hewlett Packard " om du vill installera om drivrutinerna för ljudenheten som medföljde HP dator . " HP Pavilion PC-verktyg ", " PC Hjälp och Verktyg " eller " PC Tools Recovery " kommer att visas i undermenyn , beroende på vilken modell HP dator du äger . Välj " HP Application Recovery " från nästa undermeny .
2
Välj " Driver Installation . " Hitta ljuddrivrutinen för ljudenhet på HP-datorn . Klicka på Installera . Detta kommer att återställa ljuddrivrutinen till fabriksinställningen .
3
Navigera till Hewlett - Packards webbplats . Sök efter modellnumret på din dator . Välj länken till vänster som beskriver din modell . Klicka på " programvara och alla drivrutiner . " Välj ditt operativsystem . Välj den senaste drivrutinen för din ljudenhet . Välj " Installera nu " för att installera drivrutinen direkt från HP: s webbplats . Välj " Download " för att spara drivrutinen filen till din hårddisk . När nedladdningen är klar , installerar du filen för att uppdatera ditt ljud enhetens drivrutiner .
4
Tillbaka till resultatsidan för din modell HP dator om du installerar drivrutinerna misslyckades med att lösa ditt problem . Klicka på " Support och felsökning . " Klick " Lösa ett problem . " Välj " Sound & mikrofon . " Välj ditt problem i listan . Om ingen av posterna beskriver problemet korrekt , välj " Lösa ljudproblem i Windows 98 , ME och XP " eller motsvarande länk som innehåller operativsystemet . Följ instruktionerna på sidan för att ta reda på hur man hittar orsaken till ljudet problemet och lösa det . Kontrollera dina volymnivåer . Ta bort mute från dina volymer egenskaper . Kontrollera att ljudkortet är korrekt installerat och kabeln till högtalarna är helt inkopplad också försöka installera ljudkortet i en annan dator för att se om det är orsaken till problemet .
5
spela upp en ljudfil på hårddisken för att se om ljudet fungerar igen . Också spela några ljudfiler från CD . Om datorn fortfarande inte har något ljud , kontrollera dina högtalare . Anslut dem till en annan dator för att se om de fungerar . Om de inte gör det , byt ut dem .
6
Säkerhetskopiera alla dina filer om du fortfarande har inget ljud . Utför oförstörande återställning med HP återställnings-CD eller hårddisk partition . Detta kommer att återställa datorn till dess fabriksinställning utan att radera dina användarfiler . Om oförstörande återhämtningen inte fungerar , kör sedan destruktiv återställning . Destruktiv återställning formaterar hårddisken och utför en ny ominstallation av operativsystemet .
