När du köpte din HP bärbara dator , var din produkt täcks av en garanti . Om du upplever problem med din bärbara dator , kan en garanti täcka kostnaderna för reparationer och reservdelar . Tyvärr gör garantin upphör att gälla . Om du är osäker på garantin statusen för din HP laptop , kolla upp det på nätet genom en garanti status verktyg eller genom att chatta med en representant för teknisk support . Saker du behöver Kundservice Tag klistermärke
Visa fler instruktioner
Warranty Status Check Tool
1
leta upp serienumret och produktnumret för din dator . Serienumret finns på servicenumret klistermärke som fästs på din dator . Siffrorna kan också hittas på Universal Product Code klistermärke . Kontrollera din garanti status ( se referenser )
2
Gå till HP: s webbplats .
3
Välj ditt land från rullgardinsmenyn . USA är vald som standard . Ange ditt serienummer och produktnummer
4
. Siffrorna ska anges på samma sätt som de visas på servicenumret klistermärke . Ta inte med de bokstäver och siffror efter bindestrecket för ditt produktnummer .
5
in de uppgifter som införts genom att klicka på " Skicka".
6
recension garantiinformation . Den status och slutdatum för garantin visas i mitten av skärmen . Addera Chat
7
Leta upp serienumret och produktnumret för din bärbara dator . Gå till HPs realtid chatt webbplats ( se Referenser ) .
8
Välj din produkt . Välj den länk som motsvarar din bärbara produkt och produktserier . Godkänn friskrivningsklausulen genom att klicka på "Jag accepterar ". Den disclaimer sätter gränser för de tjänster som chatt .
9
Markera regionen , läge och produktkategori . Välj " lokalt anslutna " under " Connection " för att chatta med en representant om din garanti .
10
Installera online- support add-on . Klicka på " Install " i pop - up ber om tillåtelse att installera add -on för chatten .
11
Fyll i dina personuppgifter och klicka på " Skicka". Den information du anger överförs till en supporttekniker att ytterligare hjälpa dig . Agenten ger status för din garanti till dig .
