Om skrivaren visar sig perfekt sidor när du har det utföra ett självtest , men allt du får är en felkod när du försöker skriva ut från Windows , har du fått ett kommunikationsproblem . Här är hur du får din dator och skrivare prata igen . Saker du behöver
vass tång
Visa fler instruktioner
Kontrollera skrivarens kabel
1
Se till att skrivaren är ordentligt ansluten mellan datorn och skrivare. Kabeln bör vara mindre än 10 fot ( 3 m ) lång .
2
Kontrollera eventuella böjda stift på skrivarkabeln . Om du hittar någon , släta ut dem med tång .
3 p Om du är osäker på din kabel , prova att byta den med en från en annan skrivare . Om skrivaren plötsligt börjar arbeta , vet du att din ursprungliga kabeln är defekt .
4 p Om du ersätter en parallellkabel , se till att få en IEEE 1284 ( titta på förpackningen etiketten eller fråga en säljare ) . Äldre kablar ofta inte fungerar i nyare skrivare , även om de kan se ut som de borde .
Update och ladda drivrutinerna
5
kolla webbplatsen för din skrivarens tillverkare och hämta den senaste versionen av drivrutinen för skrivaren .
6
Öppna mappen Skrivare på Start , Inställningar menyer .
7
Högerklicka på ikonen för din skrivare .
8
Välj Radera .
9
Dubbelklicka på ikonen Lägg till skrivare i mappen Skrivare .
10
Följ tillfoga riktningar skrivarguiden att installera om drivrutinen .
Verifiera skrivarens egenskaper
11
Öppna mappen Skrivare på Start , Inställningar menyer .
12
Högerklicka på ikonen för skrivaren och välj sedan Egenskaper .
13
Kontrollera att alla skrivarens egenskaper är konfigurerade som rekommenderas av skrivarens tillverkare . Du kan leta upp dessa riktlinjer i den dokumentation som medföljde skrivaren , eller om du har tappat bort det , på tillverkarens webbplats .
Kontrollera dina parallellportsinställningar
14
Högerklicka på den här datorn och välj Egenskaper ( i Windows 2000 , måste du klicka på fliken Maskinvara ) .
15
Gå till Enhetshanteraren .
16
Dubbelklicka på Portar ( COM och LPT ) .
17
Dubbelklicka på Printer Port ( LPT1 ) och välj fliken Resurser .
18
Kontrollera " Motstridiga enhetslistan " box för en avbrottsbegäran linje ( IRQ ) konflikt . Ingen annan enhet bör använda samma IRQ som skrivarport . Om du hittar en konflikt
19
, avaktivera den felande enheten eller tilldela den en ny IRQ . För att inaktivera en enhet , hitta den i Enhetshanteraren , öppna sin dialogrutan Egenskaper , välj fliken Allmänt och markera " Inaktivera i denna maskinvaruprofil . " Addera Ta bort temporära filer och spole filer
20
Windows måste vara avstängd , så starta om datorn till en DOS-prompt . I Windows 95 , tryck på F8 när du ser orden "Startar Windows 95 " visas och välj sedan Felsäkert läge med kommandotolk Endast från Start-menyn . I Windows 98
21
, starta om datorn , tryck och håll ned Ctrl under datorns Power - On Self - Test , välj felsäkert läge med kommandotolk Endast från start-menyn .
22
vid kommandotolken , skriv ordet " set , " och tryck sedan på Enter .
23
Skriv ner platsen ( DOS sökväg ) för TEMP-variabeln .
24
Ändra katalog till den mapp du noterade i steg 4 . Till exempel, om TEMP är inställd på C : . WindowsTemp , du skriver "cd windowstemp " och tryck sedan på Enter
25
När du är i Temp-mappen , kan du ta bort alla tillfälliga filer som kan vara det , genom att skriva " del * . tmp " och sedan trycka på Enter . Ta inte bort dessa filer när Windows körs , eftersom Windows 95/98 eller en Windows - baserade program kan använda någon av dem .
26
Skriv "cd windowsspoolprinters " och tryck sedan på Enter för att växla till spolen mappen .
27
Radera eventuella spool -filer du hittar här genom att skriva " del * . SPL " och sedan trycka på Enter .
