HP Deskjet 5550 är en bläckstråleskrivare avsedd främst för dokument skriva ut text eller lägre bildkvalitet med färg . När du fortsätter att använda din Deskjet 5550 med tiden , kanske du märker att den börjar skriva ut långsammare än vanligt eller till och med slutar skriva alls . Orsaken till problemet kan ligga antingen med mjukvara eller hårdvara . Innan kasta bort din skrivare i frustration och få en ny finns det en rad felsökningstips som du kan prova först . Instruktioner
1
Kontrollera att vara säker på att HP Deskjet 5550 strömkabel är ordentligt ansluten till ett vägguttag . Kontrollera att skrivarens USB-kabel är ansluten till USB-porten på datorn .
2
Ta bort den nuvarande USB -kabeln och ersätta den med en annan USB -kabel från en enhet som fungerar . Försök att skriva ut ett dokument för att se om USB -kabeln är trasig och behöver bytas .
3
Håll strömknappen på Deskjet 5550 tills den slås av. Slå på skrivaren igen och sedan försöka skriva ut igen . Starta om datorn helt och sedan försöka skriva ut igen .
4
Lyft svart plastlock på toppen av Deskjet 5550 skrivare . Titta in för att se om det finns något papper som fastnat inuti skrivaren . Dra bort papper som fastnat ur skrivaren manuellt och sedan stänga plastlock. Försök att skriva ut igen .
5
Öppna Start- menyn på datorn och navigera till " Program . " Klicka på HP -mappen och klicka sedan på alternativet för att avinstallera HP utskrift programvara .
6
Sätt HP installationsskivan som medföljde skrivaren i datorns skivenhet . Följ instruktionerna på skärmen för att ominstallera Deskjet 5550 skrivarprogrammet . Försök att skriva ut igen .
7
Öppna det svarta plastlocket igen och vänta på att bläcket vagnen att glida in i vyn . Lyft upp den övre delen av vagnen och dra båda av bläckpatronerna ut . Inspektera botten av bläckpatronerna för att se om de guld magnetremsor är skadade . Byta bläckpatroner om de är skadade .
8
Navigera till HP Deskjet 5550 online- diagnosverktyg ( se Resurser avsnitt ) . Ladda ner och installera verktyget . Öppna verktyget och följ instruktionerna på skärmen för att se om skrivaren har drabbats av ett hårdvarufel .
9
Kontakta HP: s kundsupport ( se Resurser avsnitt ) om det finns ett hårdvarufel eller du är oförmögna att avgöra vad som orsakar problemet . Fråga supportcenter om skrivaren fortfarande täcks av en garanti och om de kommer att kunna reparera eller byta ut enheten .
