Dell 964 är en allt-i - ett ( AIO ) skrivare , och problem kan uppstå på flera platser . Oavsett om du har problem med att ställa in skrivaren på rätt sätt eller med utskrift eller faxning , bör dessa felsökningssteg hjälpa dig komma till roten av problemet . Saker du behöver
Drivers and Utilities CD
Telefonsladd
Aktiv telefonlinje
USB -kabel
Visa fler instruktioner
Setup
1
Slå på datorn och kolla vilket operativsystem du kör på din dator genom att titta på startskärmen . Dell 964 skrivare fungerar med Windows XP , XP Professional x64 Edition och Windows 2000 .
2
Ström upp skrivaren , och se till att den är ansluten till väggen liksom datorn .
3
Kontrollera om pappersstopp inuti Dell 964 . Lyft ADF-luckan på vänster sida av skrivaren och kontrollera om papper fastnat i skrivaren . Dra ut alla fastnat papper . Öppna luckan på baksidan av skrivaren och dra ut några papper som har fastnat där. Lyft pappersfacket och ta bort papper fastnat i facket . Lyft upp skrivaren och ta bort eventuellt fastnat papper i det här avsnittet . Titta i pappersfacket och ta bort eventuella papper som är skadat, skrynkligt eller på annat sätt skadade , eftersom dessa kan orsaka papperstrassel .
4
bort extra papper om du har laddat skrivaren med mer än 100 ark .
5
Flytta pappersstöden mot båda sidorna på papperet i facket för att säkerställa papperet matas in korrekt i skrivaren .
6
Stäng av datorn , dra ut USB-kabeln från datorn och skrivaren , anslut USB ordentligt igen och slå på datorn igen . Detta steg verifierar att USB -anslutningen mellan datorn och skrivaren är säker och inte orsakar problemet .
7
Klicka på "Start " -menyn på din dator , och klicka på " Program , " sedan " Dell-skrivare . " Leta upp " Dell Photo AIO Printer 964 " skrivare . Om du inte ser skrivaren i listan , installera programvaran som medföljde skrivaren . Sätt " Drivers and Utilities CD " i din hårddisk och följ anvisningarna på skärmen .
8
Klicka på "Start " -menyn och sedan " Program " och sedan " Dell skrivare . " Kontrollera att " Dell Photo AIO Printer 964 " är inställd som standardskrivare genom att högerklicka på 964 skrivarikonen och välja " ange som standard . "
Printing
9
Kontrollera att kontakten från skrivaren till vägguttaget är säker genom att dra båda ändarna av kontakten och sedan återansluta dem .
10
Klicka på " Start " -menyn , sedan " Kontrollpanelen " och sedan " Skrivare och annan maskinvara " och sedan " Skrivare och fax " och sedan " Dell Photo AIO Printer 964 . " Om det finns en bock bredvid " pausa utskrift , " klicka på rutan för att avmarkera funktionen och återuppta utskriften .
11
Lyft skrivarens ovansida uppåt , och tryck ned bläckpatronerna för att ta bort dem individuellt . Ta bort eventuella små klistermärken som täcka där bläcket kommer ut . Dessa klistermärken hjälper till att hålla bläcket läcker ut under transporten , men de måste dras ut innan skrivaren fungerar ordentligt .
12
Klicka på " Start & rdquo , menyn i Windows XP , och klicka sedan på " Kontrollpanelen " och sedan " Skrivare och annan maskinvara " och sedan om du använder Windows 2000 , klicka på " Start", " Skrivare och fax ". sedan " Inställningar " och sedan " skrivare ". Leta Dell 964 skrivare och se om det finns mer än en kopia av den installerade programvaran , vilket är uppenbart om man ser " Dell 964 ( kopia 1 ) " och " Dell 964 ( kopia 2 ) . " Skicka en testutskrift till varje skrivare . Skriv ett ensidigt dokument genom att välja " Dell 964 ( kopia 1 ) , " och sedan försöka igen genom att välja " Dell 964 ( kopia 2 ) . " Ta bort skrivaren som är inaktiv ( det där inget skrivs ut när du skickar dokumentet för utskrift ) . Addera Faxa
13
Kontrollera att det finns en fungerande telefonlinje säkert ansluten till ett telefonjack och till vänster FAX-anslutningen på skrivaren .
14
Skicka ett testfax till en annan faxmaskin och kontrollera att du hör en kopplingston innan faxet skickas ut .
15
Kontrollera att alla dina telefoner är på sina mottagare . Om du använder fjärranslutning som din Internetleverantör , koppla ur uppringd anslutning innan du försöker att skicka ( eller ta emot ) en fax .
16
Kontrollera att du laddar faxet korrekt genom att placera papperet nedåt på skrivaren .
