? HP ( Hewlett - Packard ) Deskjet 3820 ger användarna möjlighet att skriva ut i svart bläck och färg bläck . När Deskjet 3820 får problem , felsökning dessa frågor ofta ger ett snabbare och billigare alternativ till att använda en reparationsverkstad . Den felsökningen typiskt kan göras snabbt och kan lösa många relativt små problem . Saker du behöver
Mikrofiberduk
Destillerat Computer vatten hotell med Internetanslutning
Visa fler instruktioner
Pappersstopp
1
Ta bort allt löst papper från skrivarens in-och utmatningsfack . Tryck på " Power"-knappen kortvarigt en gång och väntar på att skrivaren försöker att mata ut papper som fastnat .
2
Dra ur nätsladden och USB -kabeln från skrivaren . Öppna skrivarens bakdörren genom att trycka på fliken på vänster sida , sedan dra dörren fri från skrivaren .
3
Dra ut alla fastnat pappersbitar noggrant , och se till att inte riva papper och sätt tillbaka luckan . Sätt i nätsladden och USB -kabeln , slå på skrivaren och öppna sedan skrivarens frontlucka .
4
Vänta patronen hållaren slutar röra , dra sedan ur strömsladden . Ta bort eventuella föremål hindrar vagnen från att röra sig fritt på varje sida av skrivaren .
5
Öppna skrivarens bakdörren och frontkåpan med nätsladden fortfarande unplugged . Rengör rullarna inuti skrivaren med en mikrofiberduk och destillerat vatten .
6
vänta 15 minuter för rullarna att helt torr . Stäng den bakre luckan och den främre luckan och anslut nätsladden till skrivaren igen . Slå på skrivaren för att säkerställa att den har återvänt till fungerande skick .
Färgdokument ut i svartvitt
7
Klicka på "Start " eller Windows-ikonen , välj " program " eller " Alla program " och sedan " HP "och sedan " HP Director . " Klicka på ikonen för 3820 skrivare , och klicka sedan på " Check Ink Levels " för att se om färgpatronen har kört lite .
8
Öppna skrivarens övre lucka och dra färgbläckpatronen från vagn . Inspektera patronen för eventuella skador och se till att skyddstejpen har tagits bort från munstycket området , sedan tillbaka patronen .
9
Öppna programmet som du skrev ut och klicka på " File " längst upp i fönstret , sedan " Skriv ut . " Välj "Egenskaper ", klicka på rutan bredvid " Skriv ut i gråskala " så inte är markerat . Klicka på " OK . "
10
Använd ett annat program för att skapa ett dokument med färg . Skriv ut dokumentet för att se om färgen kommer ut .
11
Navigera till HP: s " Support och drivrutiner " hemsida ( se Resurser för länk ) och typ " Deskjet 3820 " i den tomma rutan och tryck på " Enter . " Välj skrivaren operativsystem och klicka på " Download " bredvid den fulla versionen för skrivarens programvara och drivrutiner . Öppna installationsprogrammet när nedladdningen är klar och följ anvisningarna på skärmen för operativsystemet att installera drivrutinerna . Ta skrivaren till en reparationsverkstad om det fortfarande inte skriver ut i färg .
