Oavsett om du använder din HP LaserJet P2015dn för hemmet eller arbetet , att veta hur man känner igen och lösa gemensamma problem kan du spara tid och pengar . Dessa skrivare är benägna att ett antal gemensamma frågor , och lära sig att upptäcka dessa problem tidigt är det bästa sättet att hålla skrivaren i trim . Att ta ett steg - för-steg till skrivare felsökning är generellt den bästa metoden , eftersom ett antal olika saker kan orsaka samma problem . Saker du behöver
nätverkskabel
skrivarkabel
skrivarvalsarna
liten dammsugare
Mjuk trasa
Tonerkassett
Visa fler instruktioner
No Response
1
Logga in på datorn och klicka på " Start " -knappen . Välj " Kontrollpanelen " från menyn och dubbelklicka på " Administrationsverktyg . " Dubbelklicka på " Tjänster " och bläddra ner till " Print Spooler " tjänst . Om tjänstens status är inte " igång" högerklicka och välj " Start " från menyn .
2
Avlägsna och installera om skrivarens kabel om skrivaren är direkt ansluten till datorn . Se till att skrivarkabeln sitter ordentligt i båda ändar .
3
Koppla loss nätverkskabeln från nätverkskortet på P2015dn skrivare . Nätverkskortet ska vara på vänster sida av skrivaren som du ser på det , nära baksidan av enheten . Ta bort kabeln och sätt tillbaka den . Också avlägsna änden av kabeln som går in i nätverket plattan på väggen . Om skrivaren fortfarande inte svarar , antingen nätverkskortet eller nätverkskabeln kan behöva bytas ut .
Pappersstopp
4
Dra ut alla pappersfack , sedan testa ett pappersmagasin i taget . Om papperstrassel från ett fack och inte den andra , är rullarna på problemet facket förmodligen slitits ned.
5
Skjut problemet facket tills det tar stopp , lyft sedan försiktigt upp på brickan till ta bort det spåret . Dra ut facket helt ur skrivaren .
6
Reach inuti skrivaren och känsla för facket rullarna . Dra smoth rullar utanför baren och kasta dem . Skjut nya valsar till baren och pressa dem tills de låses på plats . Sätt tillbaka facket och prova ditt utskriftsjobb igen . Addera Dålig utskriftskvalitet
7
Öppna den främre luckan på P2015dn och ta ut tonerkassetten . Ställ tonerkassetten åt sidan och rengör skrivarens insida noggrant . Använd en liten dammsugare som den typ som används för att rengöra datorkomponenter .
8
Torka insidan av skrivaren med en mjuk trasa för att ta bort eventuellt kvarvarande papper damm och toner rester . Placera tillbaka tonerkassetten i skrivaren och skicka utskriftsjobbet igen .
9
Undersök utskrivna dokumentet noggrant . Om utskriften verkar ljus eller blek , är tonerkassetten slitna och behöver bytas .
