HPs Officejet skanners ger användare flera funktioner i en kompakt enhet , vilket gör dem en gynnad skrivare för människor som har lite arbetsutrymme . Officejet -skrivare fungerar som en skrivare , kopiator , fax och digital skanner . När du använder skrivarens scan eller kopieringsfunktioner , eller ens under sina uppvärmningsövningar rätt när du slår på den , kan du se felet " Scanner Failure , Power Off och On " visas på skrivarens skärm . HP rekommenderar en specifik uppsättning felsökning steg för att åtgärda detta fel . Instruktioner
1
Placera ett färgdokument med framsidan nedåt på skannerglaset och stäng locket . Tryck på "Start Color Copy " -knappen , och sedan lyfta på locket något under genomsökningen för att se om skannerns ljus fungerar .
2
Ta skrivaren till en serviceverkstad om du inte ser något ljus kommer från under skannerglaset . Om du ser en ljus , dra ur skrivarens nätsladd från några överspänningsskydd av andra enheter och anslut den direkt till ett eluttag .
3
Flytta skrivaren till ett annat rum och fortfarande koppla in den direkt i ett eluttag om du ser samma fel igen . Starta om skrivaren genom att dra ur nätsladden till skrivaren avstängd , vänta 30 sekunder och sedan ansluta strömsladden till skrivaren och slå på skrivaren .
4
delvis återställa skrivaren om du fortsätta att se felmeddelandet . Koppla ur nätsladden , håll sedan de " 3 " och " #" knapparna på kontrollpanelen när du ansluter nätsladden igen
5
Gör en semi -full återställning på skrivaren genom att dra nätsladden från skrivaren . Håll " # " och " 6 " knapparna på kontrollpanelen ner medan du ansluter nätsladden till skrivaren igen .
6
Ta skrivaren till en verkstad om felet fortfarande visas .
Addera ditt
