Dell Allt - i - ett-skrivare 948 har en scanning enhet på toppen av skrivaren , så att du kan läsa in originalhandlingar direkt på skannerglaset eller i skrivarens automatiska dokumentmataren . Dell har lämnat en lista över kända problem med 948 s scanning funktion , vilket gör att du kan felsöka scanningsfunktioner och kvaliteten på de skanningar . Fel och USB -kabel
Enligt Dell , det första stället att leta när allt-i - ett-skrivare 948 scanner inte fungerar korrekt är skrivarens kontrollpanel . Blinkande lampor indikerar ett problem med själva skrivaren , medan skrivarens skärm kan visa ett felmeddelande som anger orsaken till problemet . När du kontrollerar kontrollpanelen , vänd din uppmärksamhet till USB -kabeln som ansluter skrivaren till datorn . All information om ett skannat dokument överföringar via USB- kabeln till datorn . Om endera änden av USB -kabeln är osäker , kommer detta att störa kommunikationen mellan skrivaren och datorn . Du måste undersöka USB -kabeln för skador , inklusive nötning och sprickor , och ersätta en skadad USB -kabel innan du kan fortsätta skanningen .
Program och kommunikationer Kontrollera
problem med 948 programvara , inklusive dåliga installationer eller saknas programvara kan orsaka skanning problem . Välj " Alla program " under startmenyn och öppna Dell -mappen . Leta efter 948 i listan över Dell-skrivare installerade på datorn . Om du inte ser 948 i listan över skrivare , måste du installera skrivarens programvara på datorn innan du kan skanna något dokument . Om du inte ser den 948 : s mjukvara , utföra en kommunikation kontrollera genom att dra ur USB -kabeln från datorn och skrivaren , och koppla tillbaka kabeln till båda enheterna . Stäng av skrivaren , dra ut nätsladden från vägguttaget , anslut nätsladden igen och slå på skrivaren igen . För att avsluta kommunikationen kontroll , starta om datorn .
Scan Resolution
Skanningsupplösningen inställning för 948 kan vara källan till problemet . I händelse av att skanna ett dokument tar längre tid än normalt eller skannar fryser datorn , måste du sänka 948 Scan - upplösning för att lindra problemet . Om du märker att de skannar från 948 ser suddiga eller låg kvalitet på något annat sätt , ändra skanningsupplösningen till en högre inställning .
Övriga frågor
948 s drivrutinsinställningar ger dig möjlighet att ta bort bildmönster från tidningar och magasin skanningar , vilket kommer att förbättra skanningskvaliteten av dessa typer av originaldokument . Undersök hur du laddat originaldokumentet på skannerglaset , vilket gör att den är nedåt eller på dokumentmataren . Den skanningsglaset kan vara smutsiga , vilket leder till dålig skanningskvalitet , men du kan rengöra den med en fuktig mikrofiberduk . Om du fortsätter att ha problem med allt-i - ett-skrivare 948 s skanning , skanna till ett annat program på datorn .
