Hewlett - Packard C7200 -serien av allt-i - ett-skrivare ger utskrift, kopiering och skanning kapacitet . Ibland visas ett felmeddelande , rapportera fel scanner initiering . När detta inträffar bör du först kontrollera att USB-kabeln ansluts ordentligt i skrivarens baksida och datorns USB-port . Sedan kan du felsöka andra möjliga orsaker för att hitta lösningen . Verifiera thepower Anslutningar
Problem med HP Photosmart C2700 series strömkälla kan få enheten att fungera felaktigt . Självklart , om nätsladden lossnar eller om eluttaget misslyckas helt , kommer skannern inte fungerar . Intermittenta problem med ledningar , dock kan göra att enheten stängs av oväntat . Anslut skrivaren till ett annat eluttag för att bekräfta funktionaliteten . Fortsätter att använda problematisk ledningar permanent kan skada HP Photosmart C2700 series skrivare över tiden .
Återställ skrivare
Ibland inträffar ett fel och C2700 -serien av skrivare gör återställs inte ordentligt . När detta inträffar måste du manuellt återställa skrivaren kan åtgärda felet och återställa funktionaliteten . För att återställa skrivaren trycker du på strömbrytaren för att sätta på skrivaren , om du inte redan har gjort det . Koppla sedan bort nätsladden från skrivaren och eluttaget . Du måste slå på skrivaren innan du tar bort kabeln för att utföra återställningen . Vänta ungefär 30 sekunder innan du sätter i nätkabeln till vägguttaget och på baksidan av skrivaren. Tryck på strömbrytaren för att slå på skrivaren om den inte slås på automatiskt .
Install Hewlett - Packard Scan Diagnostic Utility
Hewlett - Packard erbjuder en diagnostiskt verktyg som kan lösa skanning problem automatiskt . Du kan ladda ner verktyget från HP: s webbplats och installera det efter anvisningarna på skärmen . En gång installerat , öppnar du verktyget och slå på skrivaren , om du inte redan har gjort det . Leta upp och markera HP Photosmart C2700 series i listan som visas under Scanner kolumnen , och klicka sedan på " Diagnostisera " för att köra verktyget . Tiden diagnosen tar beror på hur snabb din dator . En rapport visas på färdigställande visar eventuella fel . Poster markerade med ett rött " X " representerar ett problem . Klicka på objekt markerade med " X " och klicka på " Fix " för verktyg för att reparera problemet . Upprepa denna process för alla objekt märkta med ett rött " X" Ett popup-fönster visas när du gör alla reparationer . Klicka på " Testa Scan " för att testa skannern funktionalitet .
Installera Programvara
skadad eller inkompatibel programvara kan orsaka fel scanner initiering i HP Photosmart C2700 series skrivare . En nyligen uppgradering av datorns operativsystem kan ha resulterat i en oförenlighet med den installerade programvaran eller något kan ha orsakat korruption av skrivardrivrutiner . När detta inträffar , kan du installera om programmet med den ursprungliga installationsskivan eller du kan ladda ner den nuvarande versionen från Hewlett - Packard hemsida . Följ anvisningarna på skärmen för att installera programvaran på din dator . Anslut inte kabeln som ansluter HP Photosmart C2700 till datorn förrän du uppmanas eftersom detta kan göra att installationen misslyckas .
