Under 2009 släppte amerikanska datateknik företaget Hewlett - Packard HP OfficeJet J4680 . En allt-i - ett , eller multifunktionsskrivare , skrivare avsedd för mindre företag eller hemmakontor , de J4680 utskrifter , skannar, kopierar och faxar dokument . Men som flera andra HP-skrivare , har OfficeJet J4680 tendensen att gå offline , vilket representeras av lämpligt meddelande " Skrivaren är offline " på datorskärmen . Detta innebär att skrivaren inte skriver ut alls och utskrifter kommer att vara fast i kön . Paus eller är offline ?
Din första åtgärd skulle vara att ta reda på om HP OfficeJet J4680 är verkligen offline eller om det har pausats . Du skulle behöva klicka på Start-knappen och klicka på " Enheter och skrivare " för att öppna mappen . Högerklicka på ikonen som representerar J4680 , klicka på " Se vad som skrivs " och klicka sedan på Skrivare . På utskriftskön menyraden som drar upp , klicka på " Skrivare " och leta efter Pausa utskrift och Använd skrivaren offline objekt . Avmarkera märken på något av objekten . Addera Clearing Print Queue
p Om kontroll av Pausa utskrift och Använd skrivaren offline poster inte löser problemet kan du behöva manuellt rensa utskriftskön . För det , skulle du behöva gå tillbaka till " Enheter och skrivare " -mappen , högerklicka på ikonen som representerar J4680 , klicka på " Se vad som skrivs , " klicka " Skrivare " och klicka sedan på " Avbryt alla dokument . " Klicka på " Ja " för att bekräfta åtgärden och starta om datorn om du fortfarande se dokumenten i utskriftskön .
Ström Återställ
för att rensa verk utskriftskön kanske du vill göra en omstart på HP OfficeJet J4680 själv . Detta kan göras genom att först dra ur strömsladden från baksidan av skrivaren och dra ut nätsladden ur eluttaget . Vänta minst 15 sekunder innan du ansluter nätkabeln av J4680 tillbaka , efter att du gör det , slå på den genom att trycka på sin " Power"-knappen Addera HP Print Diagnostic Utility Review .
Om ingen av ovan nämnda lösningar fungerar för HP OfficeJet J4680 , skulle den bästa utvägen vara att lita på HP Print Diagnostic Utility . Ansökan - utformat för att automatiskt diagnostisera och åtgärda viktiga funktioner eller komponenter i HP-skrivare - kan laddas ner från Software och drivrutiner avsnitt av produktens hemsida . När den är klar hämtar , kommer den automatiskt upp och låter dig välja J4680 från fönstrets kolumnen Skrivare och klicka på Diagnostisera . Utskriftskön ska ha ett vitt kryss i en röd cirkel bredvid sig , vilket innebär att du ska klicka på " Fix " för att ta hand om det . När du är klar , starta om datorn och skrivaren att lösa offline problemet .
