Utskrift problem kan undergräva produktiviteten och stjäla värdefull tid . När skrivaren vägrar att lägga nya uppgifter på sin kö eller att bearbeta flera jobb , felsöka utdata hårdvara ersätter resten av dina mål tills du hittar orsaken till enhetens dåligt uppförande . Utöka ditt utredningar utöver hårdvaran nivå för att identifiera problem som kan peka på din dator , ditt operativsystem eller din själva dokumentet . Dokument Korruption
När du anta att du har ett problem, det antagandet skärmar ut andra möjligheter, inklusive korruption i filen själv eller diagram , grafik eller bilder den innehåller, eller som den länkar till . Testa din ansökan med ett annat dokument , inklusive antingen en fil du nyligen ut korrekt eller ett tomt dokument med platshållartext . Om andra filer ut från din ansökan , din felsökning poäng till din fil själv . Du kan behöva återgå till eller ladda en tidigare version av filen att rulla tillbaka ändringar som infördes korruption .
Skadat teckensnitt filer
p Om ditt dokument - specifik felsökning avslöjar att filer som konstrueras med hjälp av ett särskilt typsnitt problem orsaka utskriftsproblem som inte drabbar andra dokument , kan du ha avslöjat korruption i de filer som makten typsnittet själv . Dessa symtom kan också uppstå när du råkar installera duplicerade teckensnitt . De förfaranden som krävs för att ta bort ett teckensnitt och installera den på ditt system varierar beroende på om du använder en tredje part font - management verktyg såsom FontExplorer X Pro eller resväska , eller installera typsnitt via operativsystemet kontrollpanel eller Font Book Utility .
skrivardrivrutin
Printing problem som drabbar mer än en fil och mer än en ansökan punkt till skrivardrivrutinen själv som källan till dina problem . Om du har tillgång till en annan skrivare , antingen genom en direkt eller en nätverksansluten anslutning kan du försöka skriva ut ditt dokument till en annan utenhet för att bekräfta var ditt problem ligger . På en dator som kör Microsoft Windows , kan du använda en Windows felsökare ( se Resurser ) för att diagnostisera och lösa utskriftsproblem . På en Mac kan du starta Systeminställningar från Apple-menyn för att ta bort och installera en skrivardrivrutin .
Andra överväganden
Avancerad felsökning kan skymma möjligheterna till enkla problem . En skrivare stannar när den matas fel , sylt , eller får slut på papper , bläck eller toner . En utskrift kö stannar när en användare - dig själv eller någon annan på ditt företags nätverk - placerar den på is . Om datorn kör lite på diskutrymme eller minne , kan du ha svårt att skriva ut normalt eftersom ditt system saknar resurser för att stödja en buffrade utskriftsjobb . Några av dessa problem kan lösas om du tar bort skrivaren - kö håll , eller starta programmet som du skriver ut eller systemet där du arbetar . Andra frågor kräver handpåläggning för att få utskrift hårdvara i drift igen .
