Optiska skivor och enheter , inklusive CD , DVD och Blu - ray , är benägna att några vanliga problem . Ofta bestämma vad själva problemet är gör en stor skillnad i hur det kommer att lösas . Problem kan ligga i de fysiska lagringsmedia eller den optiska enheten hårdvara . I sällsynta fall kan problemet ligga i mjukvaran som driver den optiska skivan hantering . Instruktioner
1
Ta bort eventuell skiva ur enheten och rengör skivan . Använd en mjuk , luddfri trasa som liknar den typ som används för att rengöra glasögon . Rengör inte med en cirkelrörelse på skivan . Istället , torka från insidan av skivan till den yttre kanten med en rak rörelse. Sätt i skivan i enheten . Om skivan fortfarande läsa misslyckas , fortsätt till nästa steg .
2
Ta ut skivan ur den optiska enheten och inspektera skivans yta för eventuella skador . Repor eller sprickor på skivan kan tyda på ett problem med skivan . Försök med en annan skiva i enheten . Om den optiska enheten inte kan läsa den nya skivan , fortsätt till nästa steg .
3
Försök med en annan optisk enhet för att läsa skivan . Detta kan vara antingen en annan enhet på samma dator eller en enhet på en annan dator . Om den andra optiska enheten inte kan läsa skivan kan skivan typ vara inkompatibel med frekvensomriktaren typen . CD-enheter kan inte läsa DVD-skivor . Likaså DVD-enheter kan inte läsa Blu - ray-skivor . Om den andra enheten kunde läsa skivan , är problemet troligen med den optiska enheten hårdvara . Gå till nästa steg om problemet verkar vara hårdvara relaterat .
4
Uppdatera optisk enhet : s system förare . Hämta och installera de senaste drivrutiner från Windows Update . Om Windows installerat uppdaterade drivrutiner , kan en omstart krävs . Prova den optiska enheten efter omstarten . Om enheten inte fungerar , kan du behöva ta den till en professionell för reparation .
