WD Passport externa hårddiskar är användbara för uppgifter som att säkerhetskopiera filer via en high - speed USB 2.0- eller 3.0 -anslutning . Dock kommer Windows Vista upptäcker inte enheten om USB- anslutningen är felaktig eller om din dator saknar viktig programvara och drivrutiner som stöd i kontakter . Oavsett vilken lagringskapacitet din WD Passport innehåller , Western Digital erbjuder lösningar för att förbättra förbindelserna med Windows Vista-system . USB-anslutning
Windows Vista kommer inte detektera din WD Passport -enheten om enheten inte är ordentligt ansluten och påslagen . Dessutom anslutning problem uppstå om USB -kabeln du använder är felaktig eller om en eller flera av USB-portarna på datorn inte svarar . Innan du ansluter din externa hårddisk till datorn , inspektera kabeln för slitage . Om kabeln är skadad , t.ex. sprickor eller synliga ledningar , använda en annan kabel . Om en USB -port inte svarar , anslut den externa hårddisken till en annan port . Om din WD Passport-disk är USB 3.0 - kompatibel , anslut den till en USB 3.0 -port på datorn för bästa prestanda . Innan du ansluter den externa hårddisken till datorn , se enhetens manual för rekommenderade systemkrav .
Programvara
Din WD Passport levereras med en installationsskiva som innehåller drivrutinen och mjukvara som måste installeras för att använda alla den externa hårddisken funktioner . Om programvaran eller drivrutinen är skadad , kommer Windows Vista upptäcker inte din WD Passport externa hårddisk . Om du tidigare har installerat programvaran , avinstallera den och installera en ny kopia löser anslutningsproblem . För att avinstallera programmet , klicka på "Start " -knappen , öppna Kontrollpanelen och klicka på "Program och funktioner " för att öppna programmen fönstret . Därifrån klickar du på WD Passport drivrutin och programvara och klicka på " Avinstallera " -knappen . När avinstallationen är klar , installera en uppdaterad version av drivrutinen och programvaran från Western Digitals hemsida . Addera ditt USB PCI Adapter
p Om din Windows Vista- dator använder USB 2.0- eller 3.0 PCI-kort installerat i en PCI-plats , måste enhetens drivrutin installeras eller WD Passport visas inte i Windows Explorer som en flyttbar disk när du ansluter den till datorn . Föråldrade PCI- förare orsakar också problem med anslutningen . Om datorn innehåller en sådan anordning , ladda ner och installera enhetens USB root hub och värdkontrollens drivrutiner från tillverkarens webbplats . Se till supportinformation på webbplatsen för att installera drivrutinen är korrekt att minska risken för problem med anslutningen . Addera Tips
Installera senaste uppdateringarna med hjälp av Windows Update verktyget finns på Start-menyn förbättrar förbindelserna med WD Passport -enheter . Systemuppdateringar installera drivrutiner, programvaror och verktyg systemlösningar som förbättrar prestanda med enheter från tredje part .
