Trots din varje försök , kan din dator bli infekterad med ett virus eller något skadligt program . Viruset måste tas bort för att få datorn till dess tidigare fungerande tillstånd . Beroende på vilket virus eller program , kan borttagningsprocessen vara enkla eller otroligt hårt. Många virus kan tas bort med vanliga anti - virus program , medan andra måste tas bort manuellt . Ofta ett borttagning program kan laddas ner från Internet för att ta bort infektionen . Saker du behöver : Virus - scanning programvara
Visa fler instruktioner
1
köra ditt antivirusprogram för att hitta viruset . I många fall , vilket gör att skannern för att ta bort viruset är allt du behöver för att reparera skadan . Om detta inte helt ta bort det , det finns många andra saker du kan göra för att ta bort och reparera virus skador .
2
Kör ditt antivirusprogram i felsäkert läge . Genom att köra programmet i felsäkert läge är alla onödiga program inaktiveras , vilket innebär att endast de program som behövs för att starta Windows laddas . A ) Slå på datorn
. Om datorn är på , starta om den . Om det inte är på , tryck på strömbrytaren .
B ) Ange felsäkert läge . När datorn startar eller befogenheter , tryck upprepade gånger på F8 . Avancerade alternativ för Windows meny kommer upp . Använd piltangenterna för att markera " Felsäkert läge " och tryck på " Enter " .
C ) Välj din version av Windows . På nästa skärm , om det finns fler än ett operativsystem på datorn , valde den version som du för tillfället använder .
D ) Välj den användare som du ska logga under ( om tillämpligt ) .
e ) Kör en virussökning . När datorn har lästs in , starta din virus program och låta processen helt skanna din dator .
F ) Ta bort alla upptäckta virus . Följ processen rekommenderas av ditt virusskydd för att ta bort alla virus .
G ) Stäng antivirusprogrammet .
H ) Starta om datorn .
3
Sök på Internet . Din virusskydd program borde ha hittat viruset och levereras dig med namn och typ av infektion som finns på din dator . I nästan samtliga fall kan Internet vara en bra referens för information om och borttagningen av viruset . Ofta ett gratis program finns att du kan ladda ner för att ta bort viruset . Om viruset har kapat din dator , kan du behöva använda en annan dator för att söka efter denna information .
4
Kör ett system restore.After du har helt tagit bort infektionen , kan du vara orolig att du har förlorat filer från sin attack . Genom att köra en systemåterställning kan du återställa datorn till en tidigare tidpunkt .
A ) Logga in på Windows som administratör .
B ) Klicka på " Start " , peka på musen för att " Alla program ", peka på "Tillbehör ", peka på " System Tools " och klicka sedan på " Systemåterställning". Systemåterställning startar .
C ) Klicka på " Återställ datorn till en tidigare tidpunkt " på nästa sida ( om det inte redan är markerat ) , och klicka sedan på " Nästa " .
D ) Välj den senaste systemet - återställningspunkt i listan , och klicka sedan på " Nästa " .
e ) Klicka på " OK " för att bekräfta förteckningen över konfigurationsändringar som kommer att göras .
f ) Klicka på " Nästa " på Bekräfta vald återställningspunkt sidan . Systemåterställning återställer den föregående Windows-konfigurationen och startar sedan om datorn .
G ) Logga in på Windows som administratör .
H ) Klicka på " OK . "
5
Formatera hårddisken om att köra dessa processer inte ta bort viruset eller skada på grund av viruset är alltför svår . Genom att formatera din hårddisk , kommer du att radera allt som är närvarande på den och installera en ny version av operativsystemet . Använd detta endast som en sista utväg . Innan du fortsätter med det här steget , föreslår vi att du kontaktar dem för stöd . Kontrollera Resurser för att länka till mer information .
