A Common Access Card , eller CAC , används för fysisk och elektronisk tillgång till många statliga webbplatser, inklusive militärbaser, sjukhus och flygplatser . När Common Access Cards fungera korrekt , kan du ange ett säkrat område eller logga in på en säker webbplats bara genom att skanna din Common Access Card streckkod . Som med alla elektroniska enheter , kan det Common Access Card Reader få problem . Om du inte kan använda din Common Access Card , finns det några metoder för felsökning bör du prova innan du kontaktar teknisk support . Saker du behöver
Fönsterputs
Duk
Isopropylalkohol
Bomullspinne
Visa fler instruktioner
1
Titta på ditt kort för tecken på skador. CAC -läsare kan fel , men ett mer troligt scenario är att din Common Access Card är skadad . Enligt försvarsdepartementet , är klausuler utformade för att motstå manipulation . Oavsiktliga repor på CAC eller skav på streckkoden ytan kan göra Common Access Card Reader tror att kortet hade manipulerats , och du kommer att nekas inträde med ditt CAC . Om ditt kort är skadat , behöver du en ny.
2
Rengör gemensamma läsaren Access Card . En smutsig kortläsare kan förhindra korrekt CAC drift . Vissa läsare utnyttjar en elektronisk laserskanner att läsa CAC streckkoder. Du kan rengöra laserns fönsterläge yta med en liten spritzing av hushållens fönsterputs och en torr trasa . Om din läsare använder en Swiper för streckkod erkännande , rengör drar mekanismen med en bomullstuss doppad i isopropylalkohol .
3
Uppdatera din läsarens " Root CA " data . För att göra detta , anslut CAC läsaren in i en dator . Läsaren kommer automatiskt att söka efter de senaste programuppdateringarna . Om din CAC -läsare används specifikt för fysisk access , är chansen att det inte har varit ansluten till Internet på ett tag , och du förmodligen behöver några uppdateringar för ökad jämförbarhet med de senaste Common Access Cards .
4
Rensa din Internet -cache om Common Access Card Reader är oförmögen att verifiera tillgång online . Om du vill rensa cacheminnet , öppna en webbläsare på den dator som CAC läsaren är ansluten . Klicka på " Verktyg ", " Internet-alternativ " och " Rensa cookies . " Detta kan lösa Common Access Card läsarens nätet tillträdesproblem .
