Internet tech - help forum ger belägg för ett gemensamt misslyckande bland DV9000 Pavilion bärbara datorer , i form av en DVD-enhet som helt enkelt försvinner från listan över installerade hårdvarukomponenter . Diverse fixar erbjuda viss lättnad , med vissa ägare rapporterar problemet löst och andra hävdar samma råd gjorde ingenting för utfärdandet . HP har inte officiellt tagit upp denna fråga , men har erbjudit några tips i sina supportsidor för att rätta till problemet . Avinstallera Driver
Ibland laptop inte kommer att " se " enheten , men kommer ändå att lista det under fliken Enhetshanteraren . I fall som detta , finns det oftast en gul varningsskylt bredvid det på grund av en uppgift defekt chaufför . För detta problem , avinstallera drivrutinen och starta om. Som maskinen startar upp , kommer den att upptäcka DVD-enhet och automatiskt hitta och installera rätt drivrutin . Detta fungerar inte alltid , eftersom de dv9000 serien Pavilions kan ibland ha ett fel som orsakar en defekt i DVD-enhetens drivrutin .
Rätta Drive
p Om din Pavilion har upplevt en nedgång eller ovarsam hantering , är det möjligt att enheten inte upptäcks eftersom kablarna som ansluter den till moderkortet har lossnat . För att korrigera detta , måste du ta isär din dv9000 och kontrollera att DVD-enheten sitter ordentligt , med alla nödvändiga kablar fast ordentligt vid lämpliga anslutningar . Med tydliga instruktioner och en god dos av självförtroende denna demontering inte skulle visa sig vara för svårt för de flesta ägare , men om tanken på att ta din laptop isär gör dig nervös , hitta en vän eller bärbar dator tekniker med mer erfarenhet .
Run Microsoft Fix -It
för dv9000 ägare som använder Windows XP eller Vista , erbjuder Microsoft ett program för att hjälpa korrigera problemet heter " Microsoft Fix It , " finns under supportsidorna på deras hemsida . Klicka bara på " Kör " knappen och följ anvisningarna på skärmen . Windows 7-användare kan använda maskinvara och enheter felsökare installerade på sina operativsystem för att få hjälp . Klicka på " Start " och skriv in " Kontrollpanelen . " Skriv in ordet " felsökare " i sökrutan och välj " Felsökning " i de alternativ som erbjuds . Under " Maskinvara och ljud " på fliken " Konfigurera en enhet . " Följ instruktionerna för att försöka fastställa den DVD-enhet problem.
Använd extern enhet
Även om föredra utfallet innebär en helt fungerande intern DVD-enhet , har detta fel på dv9000 Pavilion frustrerad många ägare genom att bevisa nästan omöjligt att fixa . Andra möjliga korrigeringar finns, inklusive ändra registret filer och uppdatera den bärbara datorns BIOS , men dessa bör endast utföras av avancerade ägare som ett misstag kan göra hela din maskin oanvändbar . Ibland är det bättre att erkänna nederlag och använda en extern DVD-enhet för bränning och läsning behov .
Dra nytta av din garanti
För HP ägare turen att fortfarande skall under garantiperioden, kontakta HPs kundsupport med din fråga . Teknikern kanske kan peka dig i en ny riktning för upplösning , eller erbjuda sig att helt ersätta enheten att försöka rätta till problemet . Om du behöver skicka den bärbara datorn för reparation , glöm inte att säkerhetskopiera alla dina personliga data och packa den bärbara datorn försiktigt för att skydda den under transporten .
