Att byta från Windows XP till Windows Vista och att förlora internetåtkomst kan bero på flera skäl. Här är en systematisk felsökningsstrategi:
1. Verifiera grundläggande anslutning:
* Fysiska anslutningar: Se till att din Ethernet -kabel är säkert ansluten till både din dator och din router/modem. Om du använder Wi-Fi, se till att Wi-Fi är aktiverad på din dator och att du väljer rätt nätverk.
* Modem/router Power Cycle: Koppla ur ditt modem och router från eluttaget, vänta 30 sekunder, anslut modemet tillbaka, vänta tills det är helt startat och koppla sedan in routern igen. Detta löser ofta tillfälliga nätverk.
* Andra enheter: Kontrollera om andra enheter i ditt hem kan ansluta till internet. Om inte, ligger problemet troligen hos din Internet -leverantör (ISP) eller din modem/router. Kontakta din ISP om detta är fallet.
2. Windows Vista-specifika kontroller:
* Nätverksanslutningar:
* Öppna fönstret Nätverksanslutningar (kontrollpanel> Nätverk och delningscenter> Hantera nätverksanslutningar).
* Högerklicka på din nätverksanslutning (Ethernet eller Wi-Fi) och välj "Egenskaper."
* Kontrollera att rätt drivrutiner är installerade och aktiverade. Föråldrade eller saknade förare är en vanlig skyldige efter OS -uppgraderingar.
* Internetprotokollversion 4 (TCP/IPV4): Välj detta, klicka på "Egenskaper" och se till att "Få en IP -adress automatiskt" och "Få DNS -serveradress automatiskt" är valda. Om du har en statisk IP -adress som tillhandahålls av din internetleverantör anger du dessa detaljer korrekt.
* Windows Firewall: Se till att Windows -brandväggen inte blockerar internetåtkomst. Inaktivera tillfälligt (rekommenderas inte för långsiktig säkerhet) för att se om detta är problemet. Om det löser problemet måste du konfigurera brandväggen för att ge åtkomst till dina internetapplikationer.
* Network Sharing Center: Kontrollera nätverksdelningscentret i kontrollpanelen för eventuella felmeddelanden eller varningar.
* Enhetshanterare: Öppna enhetshanterare (sök efter det i startmenyn). Kontrollera för alla nätverksadaptrar med gula utropstecken, vilket indikerar ett drivrutinsproblem. Högerklicka och prova "Uppdatera drivrutinsprogramvara."
3. Driveruppdateringar:
* Nätverksadapterdrivrutiner: Detta är en mycket trolig synd. Ladda ner de senaste drivrutinerna för din nätverksadapter direkt från tillverkarens webbplats (t.ex. Realtek, Intel, Broadcom). Använd inte Windows -uppdatering för detta; Det kan erbjuda äldre eller inkompatibla förare.
* Kontrollera tillverkarens webbplats: Använd din dators modellnummer för att hitta rätt drivrutiner på den bärbara datorn eller skrivbordstillverkarens supportwebbplats.
4. Systemåterställning (om tillämpligt):
* Om du nyligen uppgraderade till Vista, kan en system återställer punkten från * före * uppgraderingen kan få tillbaka ditt internet. Använd systemåterställning för att återgå till en tidigare tidpunkt där din internetanslutning fungerade. Detta är en sista utväg, eftersom du kommer att förlora eventuella ändringar som gjorts efter den återställningspunkten.
5. Kontakta din ISP:
Om inget av dessa steg fungerar, kontakta din internetleverantör. De kan hjälpa till att diagnostisera problem i slutet, som nätverksavbrott eller kontoproblem.
Viktig anmärkning: Windows Vista är extremt föråldrad och stöds inte längre av Microsoft. Dess säkerhet är allvarligt komprometterad. Överväg att uppgradera till ett modernt operativsystem som Windows 10 eller 11 för bättre säkerhet och kompatibilitet.
