Det är frustrerande när din dator stängs oväntat, även i säkert läge. Här är en uppdelning av varför detta kan hända och hur man felsöker:
Möjliga orsaker:
* Hårdvarufrågor:
* överhettning: Den vanligaste skyldigheten. Kontrollera din CPU, GPU och andra komponenter för överdriven värme. Se till att dina fans fungerar korrekt och att det finns tillräckligt med luftflöde i ditt fall.
* misslyckande RAM: Dålig RAM kan orsaka systeminstabilitet och kraschar. Försök att starta med en pinne av RAM i taget för att se om problemet kvarstår.
* Misslyckande hårddisk: En felaktig hårddisk kan leda till oförutsägbart beteende, inklusive avstängningar. Kör ett diagnostiskt test för hårddisk (som CHKDSK eller ett verktyg som tillhandahålls av din enhetstillverkare).
* Problem med strömförsörjning: En misslyckad strömförsörjning kan inte på ett tillförlitligt sätt ge kraft till dina komponenter.
* Programvaruproblem:
* förarkonflikter: Föråldrade eller inkompatibla förare kan orsaka krascher. Uppdatera dina drivrutiner eller försök att använda äldre versioner.
* Malware: Skadlig programvara kan störa ditt system och orsaka avstängningar. Kör en fullständig systemskanning med ett uppdaterat antivirusprogram.
* korrupta systemfiler: Skadade systemfiler kan leda till krascher. Kör System File Checker (SFC) -verktyget för att reparera dem.
Felsökningssteg:
1. Kontrollera för överhettning:
* Känner CPU -svalare och andra komponenter - är de ovanligt heta?
* Använd ett övervakningsverktyg som SpeedFan eller Hwmonitor för att kontrollera temperaturer.
* Rengör dammuppbyggnaden i ditt datorfall.
* Se till att din dator har tillräcklig ventilation.
2. Testa din RAM:
* Ta bort alla utom en pinne av RAM och starta datorn.
* Upprepa denna process med varje RAM -pinne individuellt.
* Om problemet försvinner med en pinne har du identifierat den felaktiga RAM.
3. Kör en hårddiskkontroll:
* Använd kommandot `chkdsk` i kommandotolken (typ` chkdsk /f /r`).
* Överväg att använda ett diagnostiskt verktyg från hårddisken från din enhetstillverkare.
4. Uppdatera eller installera om drivrutiner:
* Uppdatera drivrutiner från tillverkarens webbplats eller via Device Manager.
* Försök att rulla tillbaka till en tidigare drivrutinsversion för problematiska enheter.
5. Skanna efter skadlig programvara:
* Kör en fullständig systemskanning med din antivirusprogramvara.
* Överväg att använda en andra åsiktsscanner som Malwarebytes.
6. Reparationssystemfiler:
* Kör systemfilcheckaren (SFC):Öppna kommandotolken (som administratör) och typ `SFC /SCANNOW`.
7. Kontrollera din strömförsörjning:
* Om du misstänker din strömförsörjning kan du överväga att ersätta den med ett ansedd varumärke.
Ytterligare tips:
* Inaktivera startprogram: Gå till "Start"> "Run" och skriv "msconfig." Gå till fliken "Startup" och inaktivera onödiga startprogram.
* Kontrollera evenemangsvisaren: Leta efter felmeddelanden i Windows Event Viewer (Start> Run> "EventVWR").
Om du har provat alla dessa steg och problemet kvarstår är det bäst att söka professionell hjälp från en datorreparationstekniker.
