Att komma in i AOL -post med Windows Vista är detsamma som att komma åt det från något annat operativsystem. Vistas ålder bör inte direkt störa, förutsatt att du har en fungerande internetanslutning. Problemet ligger troligen någon annanstans. Här är en uppdelning av hur man felsöker:
1. Åtkomst till AOL Mail direkt:
* webbläsare: Öppna din webbläsare (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.). Gå till AOL Mail -webbplatsen (mail.aol.com) och ange ditt AOL -användarnamn och lösenord.
2. Felsökning Vanliga frågor:
* felaktigt användarnamn/lösenord: Kontrollera ditt AOL-användarnamn och lösenord för skrivfel. Om du har glömt ditt lösenord, använd alternativet "Glömt lösenord" på AOL -inloggningssidan.
* Internetanslutning: Se till att din Vista -dator har en stabil internetanslutning. Kontrollera andra webbplatser för att se om du kan komma åt dem.
* webbläsarproblem: Prova en annan webbläsare. Ibland kan webbläsarcache eller cookies störa. Att rensa din webbläsares cache och cookies kan hjälpa.
* brandvägg/antivirus: Inaktivera tillfälligt din brandvägg och antivirusprogram för att se om de blockerar åtkomst till AOL. Om detta löser problemet, lägg till ett undantag för AOL -post i dina säkerhetsprogramvaruinställningar.
* Föråldrad webbläsare: En extremt föråldrad webbläsare kan ha kompatibilitetsproblem. Överväg att uppdatera till en modern webbläsare som Chrome eller Firefox. Internet Explorer på Vista är mycket föråldrad och får inte stöds av AOL.
* AOL -kontofrågor: Det kan finnas ett tillfälligt problem i AOL:s slut. Kontrollera AOL Service Status -sidan eller kontakta AOL -support.
kort sagt: Fokusera inte på Vista själv som frågan. Processen att logga in i AOL Mail är webbläsarbaserad. Problemen är mer troliga relaterade till dina inloggningsuppgifter, internetanslutning, webbläsarinställningar eller säkerhetsprogramvara. Kontrollera systematiskt dessa punkter för att fastställa orsaken.
