På Mac OS X (10.x) betyder en fil med en frågeteckenikon att systemet inte kan hitta ikonen som är associerad med den filtypen. Detta händer vanligtvis för:
* Applikationen som är associerad med filen saknas eller skadas. Filtypen är känd, men programmet som bör öppna det är inte där systemet förväntar sig att det ska vara.
* Filen är skadad. Filens interna struktur kan skadas och förhindra att systemet identifierar det korrekt.
* Filtypen är verkligen okänd eller inte stödd. Systemet har aldrig stött på den här filförlängningen tidigare, och det vet inte vilket program som ska användas för att öppna det.
För att fixa det, prova dessa saker:
1. Starta om datorn: En enkel omstart kan ibland lösa tillfälliga problem som orsakar detta problem.
2. Kontrollera en skadad applikation: Om du vet vilken typ av fil den * ska * vara (t.ex. ett Word -dokument), se om den tillhörande applikationen (Microsoft Word i det här exemplet) är installerat korrekt och fungerar. Sätt tillbaka applikationen vid behov.
3. Försök att öppna det med en annan applikation: Högerklicka (eller kontrollklicka) Filen och välj "Öppna med ..." Se om du kan hitta en applikation som kan hantera den. Om du hittar en som fungerar kan du behöva ställa in den som standardapplikation för den filtypen i framtiden.
4. Kontrollera filens tillägg: Se till att filförlängningen (delen efter den senaste perioden i filnamnet) är korrekt. En saknad eller felaktig förlängning kan förvirra systemet.
5. Run Disk Utility (första hjälpen): Öppna diskverktyg (Applications> Utilities> Disk Utility) och kör "första hjälpen" på din hårddisk. Detta kontrollerar och försöker reparera filsystemfel.
Om inget av dessa fungerar är filen troligen allvarligt skadad och du kanske har tappat uppgifterna. Du kanske kan återställa en del data med specialiserad programvara för dataåterställning, men det finns inga garantier.