Felsökning av ljudproblem i Windows 7 kräver ett systematiskt tillvägagångssätt. Här är en uppdelning av hur man återställer ljud, börjar med de enklaste lösningarna och utvecklas till mer avancerade:
1. Grundläggande kontroller:
* Volymkontroll: Det mest uppenbara! Kontrollera din systemvolym (nedre högra hörnet på skärmen) och se till att volymen inte är dämpad och reglaget är över noll. Kontrollera också volymen för enskilda applikationer.
* Högtalare/hörlurar Anslutning: Se till att dina högtalare eller hörlurar är ordentligt anslutna och aktiverade. Prova en annan uppsättning högtalare/hörlurar om möjligt för att utesluta ett hårdvaruproblem.
* uppspelningsenhet:
* Högerklicka på högtalarikonen i systemfacket (nedre höger hörn).
* Välj "Playback -enheter."
* Se till att rätt enhet (dina högtalare eller hörlurar) väljs som standardenhet. Om det är inaktiverat, högerklicka och välj "Aktivera." Om det inte är listat kan du ha ett förarproblem (se nedan).
2. Förarproblem (vanligaste orsak):
* Uppdatera eller installera om ljuddrivare: Föråldrade eller skadade ljuddrivare är en ofta skyldige.
* Öppna enhetshanteraren (sök efter det i startmenyn).
* Expandera "ljud-, video- och spelkontroller."
* Högerklicka på din ljudenhet (vanligtvis något som "High Definition Audio Device" eller namnet på din ljudkorttillverkare).
* Välj "Uppdatera drivrutinsprogramvara ..."
* Välj "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara." Windows kommer att söka efter och installera en lämplig drivrutin. Om den inte hittar en kan du prova nästa steg.
* Om automatisk uppdatering misslyckas, gå till tillverkarens webbplats (Realtek, Intel, etc. - Kontrollera datorns dokumentation eller moderkortspecifikationer) och ladda ner den senaste drivrutinen för din specifika ljudkortsmodell. Ladda ner den, och i enhetshanteraren väljer du "Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara" och peka den där du sparat de nedladdade drivrutinerna.
* Som en sista utväg kan du försöka avinstallera drivrutinen och starta om din dator. Windows kommer ofta att installera automatiskt en generisk drivrutin, som kan fungera tillräckligt.
3. Ljudtjänst:
* Kontrollera Windows Audio Service: Det är möjligt att ljudtjänsten inte körs.
* Öppna fönstret Services (sök efter "Services" i startmenyn).
* Leta reda på "Windows Audio."
* Högerklicka och välj "Egenskaper."
* Kontrollera att "starttypen" är inställd på "automatisk."
* Om det är stoppat klickar du på "Start."
4. Systemåterställning:
* Om problemet startade nyligen kan en systemåterställningspunkt innan problemet började lösa det.
* Sök efter "System Restore" i startmenyn.
* Följ instruktionerna på skärmen för att återställa ditt system till en tidigare punkt.
5. Hårdvaruproblem:
* Om inget av ovanstående fungerar kan det finnas ett hårdvaruproblem med ditt ljudkort eller högtalare. Försök att testa dina högtalare på en annan dator för att utesluta ett högtalarproblem. Om problemet kvarstår kan ljudkortet vara felaktigt.
6. Systemfilkorruption:
* I sällsynta fall kan korrupta systemfiler vara den skyldige. Att köra en System File Checker (SFC) -skanning kan hjälpa:
* Öppna en förhöjd kommandotolken (sök efter "CMD", högerklicka och välj "Kör som administratör").
* Typ `SFC /SCANNOW` och tryck på Enter. Låt skanningen slutföra.
7. Installera om fönster (sista utväg):
Tänk bara på detta om alla andra alternativ misslyckas. Detta är ett drastiskt steg som innebär att förlora all dina data om du inte har en säkerhetskopia.
Kom ihåg att starta om datorn efter varje felsökningssteg för att säkerställa att ändringarna träder i kraft. Om du är osäker på något av dessa steg är det alltid bäst att söka hjälp från en kvalificerad datatekniker.
