Felkod 0x80246007 i Windows 8.1 indikerar vanligtvis ett problem med Windows -uppdatering, ofta härrörande från skadade systemfiler eller nätverksanslutningsfrågor. Här är en uppdelning av felsökningssteg, börjar med de enklaste och utvecklas till mer avancerade lösningar:
1. Grundläggande felsökning:
* Starta om datorn: Detta löser ofta tillfälliga problem.
* Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning. Prova en annan nätverks- eller anslutningsmetod (Wi-Fi vs. Ethernet) om möjligt.
* Kör Windows Update Felsökare: Windows har en inbyggd felsökare som automatiskt kan diagnostisera och fixa några uppdateringsproblem. Sök efter "felsökning" i startmenyn och välj sedan "felsökning" och kör "Windows Update" -felsökaren.
* Kontrollera ditt datum och tid: Felaktiga datum- och tidsinställningar kan störa uppdateringarna. Se till att din systemklocka är korrekt.
* Kontrollera om det är tillräckligt med diskutrymme: Windows Update behöver tillräckligt med ledigt utrymme för att ladda ner och installera uppdateringar. Gratis upputrymme genom att ta bort tillfälliga filer eller avinstallera onödiga program.
2. Felsökning av mellanliggande felsökning:
* Kontrollera manuellt för uppdateringar: Öppna Windows -uppdatering (sök efter den i startmenyn), klicka på "Kontrollera för uppdateringar" och låt den köras.
* Run System File Checker (SFC): Detta verktyg skannar efter och reparerar skadade systemfiler. Öppna en förhöjd kommandotolken (sök efter "CMD", högerklicka och välj "Kör som administratör"). Typ `SFC /SCANNOW` och tryck på Enter. Låt den slutföra skannings- och reparationsprocessen. Starta om datorn efteråt.
* Run DISM (Distribution Image Servicing and Management): Det här verktyget kan reparera Windows -bilden. I en förhöjd kommandotolk skriver du följande kommando och tryck på ENTER:`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth '. Denna process kan ta lite tid. Starta om datorn efter att den är klar.
* Inaktivera tillfälligt antivirus/brandvägg: Ibland kan säkerhetsprogramvara störa Windows -uppdateringen. Inaktivera tillfälligt ditt antivirus och brandvägg, försök uppdatera och sedan aktivera dem efteråt. Kom ihåg att återaktivera dem så snart uppdateringen är klar.
3. Avancerad felsökning (använd med försiktighet):
* Utför en systemåterställning: Om du har en återställningspunkt från innan problemet startade kan detta återgå till ditt system till ett tidigare tillstånd. Sök efter "Skapa en återställningspunkt" i startmenyn och följ instruktionerna.
* Utför en startreparation (från Windows Recovery -miljön): Det här alternativet försöker fixa startrelaterade problem som kan påverka uppdateringar. Du måste komma åt Windows Recovery -miljön (vanligtvis genom att upprepade gånger trycka på F8, F12 eller en annan nyckel under start - nyckeln beror på din dators BIOS). Leta efter alternativ som "Reparera din dator" eller "Startup Repair."
* Utför en uppgradering på plats: Detta installerar om Windows medan du bevarar dina filer och inställningar. Detta är en mer tidskrävande process men löser ofta effektivt ihållande uppdateringsproblem. Du behöver Windows 8.1 -installationsmediet (DVD eller USB -enhet). Microsofts supportwebbplats bör ha instruktioner för denna process, men fortsätt med försiktighet och säkerhetskopiera dina viktiga data i förväg.
* ren installation: Som en sista utväg kommer en ren installation helt att torka din hårddisk och installera en ny kopia av Windows 8.1. Detta är det mest drastiska alternativet och kräver en fullständig säkerhetskopia av alla dina data.
Viktiga anteckningar:
* säkerhetskopiera dina data: Innan du försöker några avancerade felsökningssteg, säkerhetskopiera dina viktiga filer till en extern enhet eller molnlagring.
* Microsoft Support: Om inget av dessa steg fungerar, överväg att kontakta Microsoft Support direkt för ytterligare hjälp. De kan ha mer specifika felsökningssteg baserat på din systemkonfiguration.
Kom ihåg att starta om datorn efter varje felsökningssteg för att se om problemet är löst. Om problemet kvarstår efter att ha provat flera lösningar kan en ren installation vara nödvändig, men bara som en sista utväg.
