Okej, låt oss felsöka denna Windows Live Messenger (nu tekniskt kallad Windows Messenger) -frågan. Det är lite knepigt eftersom produkten avbryts, men rester dröjer ofta på system. Här är en uppdelning av steg för att försöka få det att fungera eller ta bort det helt för att installera om.
Förstå situationen
* Avbruten produkt: Microsoft avbröt officiellt Windows Live Messenger (och övergick användare till Skype) för år sedan. Detta innebär att det inte finns något officiellt stöd eller uppdateringar. Att få det att fungera igen kan vara lite av en lösning.
* långvariga filer/registerposter: Meddelandet "redan installerat" betyder vanligtvis att delar av programmet (filer, registerposter) finns fortfarande på din dator, även om huvudprogramfilen saknas.
Steg för att försöka (i ordning)
1. Kontrollera om dolda mappar:
* Öppna filutforskaren.
* Klicka på fliken "Visa".
* Se till att "dolda föremål" kontrolleras.
* Navigera till `C:\ Programfiler` och` C:\ Programfiler (x86) `(om du har ett 64-bitars system).
* Leta efter en mapp med namnet "Windows Live" eller "Messenger". Om du hittar en, öppna den. Det kan finnas några rester där.
2. Program och funktioner (avinstallera eller reparera):
* Tryck på Windows Key + R för att öppna dialogrutan Kör.
* Typ `Appwiz.cpl` och tryck på Enter. Detta öppnar "program och funktioner" (de gamla tilläggsprogrammen).
* Leta efter "Windows Live Essentials", "Windows Live Messenger" eller enskilda Windows Live -komponenter (som "Windows Live Mail", "Windows Live Photo Gallery", etc.).
* Om du hittar något av dessa:
* Försök "reparera": Välj posten och se om det finns ett alternativ "Reparation" eller "Ändra". Om det finns, klicka på den och välj "Reparera." Följ instruktionerna på skärmen. Ibland fixar detta skadade installationer.
* avinstallera (om reparation inte fungerar eller inte är tillgänglig): Om reparation misslyckas, eller om det bara finns ett "avinstallation" -alternativ, avinstallera programmet/komponenten. Starta om datorn efter avinstallation.
3. Använd Microsoft avinstalleringsverktyget (potentiellt riskabelt - säkerhetskopiera först):
* Microsoft brukade tillhandahålla ett verktyg specifikt för att avinstallera Windows Live Essentials. Det stöds inte längre officiellt, men du * kanske * kan hitta det online (sök efter "Windows Live Essentials Uninstall Tool"). Använd detta med försiktighet! Ladda ner endast från ansedda källor.
* Om du hittar det, ladda ner och kör verktyget. Det kommer att försöka ta bort alla spår av Windows Live -produkter.
* Viktigt: Innan du använder det här verktyget skapar en systemåterställningspunkt . Detta gör att du kan återgå till ditt system till dess tidigare tillstånd om verktyget orsakar problem. Sök i Windows efter "Skapa en återställningspunkt" för att skapa en systemåterställningspunkt.
* Kör avinstallationsverktyget och starta om datorn efter att den är klar.
4. Registerstädning (avancerad - mycket riskabelt!):
* varning: Att redigera Windows -registret kan vara farligt om du inte vet vad du gör. Felaktiga ändringar kan göra att ditt system blir instabilt eller oskyldigt. Säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar.
* För att säkerhetskopiera registret:Tryck på Windows Key + R, typ 'Regedit' och tryck på Enter. I registerredigeraren, gå till fil> export. Spara filen med ett namn som "RegistryBackup" till en säker plats.
* Tryck på Windows Key + R, typ 'Regedit' och tryck på Enter. Detta öppnar registerredigeraren.
* Sök efter registernycklar relaterade till "Windows Live Messenger" eller "Windows Live". Använd Ctrl+F för att söka. (Exempel:Sök efter "Windows Live Messenger").
* noggrant Ta bort alla nycklar som du hittar relaterade till Windows Live Messenger. Var mycket säker på att du tar bort rätt nycklar innan du tar bort dem!
* Leta efter dessa vanliga platser:
* `HKEY_CURRENT_USER \ Programvara \ Microsoft`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE \ Programvara \ Microsoft`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE \ Programvara \ WOW6432Node \ Microsoft` (på 64-bitars system)
* När du har tagit bort nycklarna, starta om datorn.
5. Installera (om möjligt):
* När du har provat stegen ovan, försök att installera om Windows Live Messenger. Du måste hitta en installatör online (sök efter "Windows Live Messenger nedladdning"). Var mycket försiktig med källan till installatörsfilen. Leta efter webbplatser som Archive.org.
* Kör installationsprogrammet och se om det fungerar.
Viktiga överväganden:
* virus/skadlig klubbkontroll: Kör en fullständig skanning med din antivirusprogram för att utesluta möjligheten att skadlig programvara stör.
* Kompatibilitet: Om du använder en mycket gammal version av Windows Live Messenger kanske den inte är kompatibel med nyare versioner av Windows.
* Alternativa meddelandenappar: Överväg att använda en modern meddelanden -app som Skype, Discord eller andra. Dessa stöds aktivt och erbjuder bättre säkerhet och funktioner.
* archive.org: Som en sista utväg kan du försöka hitta en arkiverad installatör från Archive.org (The Wayback Machine). Sök efter "Windows Live Messenger Installer" på Archive.org.
Felsökning av återinstallationsfelet:
Om du fortfarande får felet "redan installerat" efter att ha provat ovanstående steg, betyder det att det troligen fortfarande finns några registernycklar eller filer som installatören upptäcker. Gå tillbaka genom steg 3 och 4 och är extra försiktig för att ta bort alla återstående spår.
Om inget av detta fungerar
Det är möjligt att problemet är för komplicerat för att fixa lätt. Just nu kan du överväga:
* Systemåterställning: Om du har en systemåterställningspunkt från innan problemet startade kan du försöka återställa ditt system till den punkten.
* ren installation av Windows: Detta är den mest extrema lösningen, men den kommer helt att radera din hårddisk och installera om fönster. Detta kommer definitivt att bli av med alla rester av Windows Live Messenger.
Låt mig veta om du fastnar på något av dessa steg. Var mycket försiktig när du redigerar registret! Lycka till!
