Apples mål och mål anges inte uttryckligen i ett enda, kortfattat dokument. Baserat på deras handlingar och offentliga uttalanden kan vi dock dra slutsatsen om deras övergripande mål och bryta ner deras mål:
Övergripande mål: Att skapa och sälja vackert utformade, användarvänliga produkter och tjänster av hög kvalitet som sömlöst integreras i människors liv, etablera en lojal kundbas och ett kraftfullt varumärke.
Mål (dessa är sammankopplade och ständigt utvecklande):
* Innovation: Utveckla kontinuerligt avancerad teknik och innovativa produkter och tjänster som sätter industristandarder. Detta inkluderar att driva gränserna för hårdvara, programvara och tjänster.
* Varumärkesbyggnad &lojalitet: Håll och förbättra deras starka varumärkesimage, synonymt med premiumkvalitet, design och användarupplevelse. Detta inkluderar att främja en lojal kundbas genom exceptionell kundservice och varumärkeshistoria.
* Marknadsdominans (i specifika segment): Uppnå och upprätthålla en ledande marknadsposition i viktiga produktkategorier som smartphones, surfplattor och datorer, samt utvidga till nya områden som bärbara och tjänster.
* Intäkter tillväxt och lönsamhet: Uppnå en konsekvent och hållbar intäktstillväxt och hög lönsamhet. Detta driver investeringar i FoU och expansion till nya marknader.
* Ekosystemets expansion: Expandera och stärka deras ekosystem av sammankopplade produkter och tjänster (iCloud, App Store, Apple Music, etc.) för att öka kundlåsningen och generera återkommande inkomstströmmar.
* Datas integritet och säkerhet: Behåll ett starkt engagemang för användarnas integritet och datasäkerhet, bygga förtroende och upprätthålla en positiv offentlig bild.
* hållbarhet: Minska deras miljöavtryck och arbeta på ett mer miljöansvarigt sätt i hela deras leveranskedja.
Det är viktigt att notera att dessa mål inte är ömsesidigt exklusiva och ofta överlappar varandra. Apples strategiska beslut syftar till att uppnå en balans över dessa flera mål, vilket bidrar till deras övergripande mål att bygga ett varaktigt och inflytelserikt teknikföretag.
