Det "angivna protokollet är okänt" -fel i Windows Media Player när du försöker spela en musik -CD indikerar vanligtvis ett problem med hur Windows Media Player försöker komma åt CD -enheten. Här är en uppdelning av möjliga orsaker och lösningar:
1. CD -drivkraftsfrågor:
* skadad eller föråldrad förare: Den vanligaste skyldigheten. Programvaran som gör att din dator kan kommunicera med CD -enheten kan inte fungera.
* Lösning:
* Uppdatera drivrutinen:
* Öppna Enhetshanteraren (Sök efter det i Windows -sökfältet).
* Expandera DVD/CD-ROM-enheter .
* Högerklicka på din CD-enhet.
* Välj uppdatera drivrutinen .
* Välj " Sök automatiskt efter förare ". Låt Windows försöka hitta en drivrutin online.
* Om det inte fungerar, gå tillbaka och välj " bläddra i min dator för drivrutiner ". Du kan försöka använda den" generiska "CD-ROM-drivdrivrutinen som Windows tillhandahåller.
* avinstallera och installera om föraren: Om uppdateringen inte fungerar kan du försöka avinstallera och installera om.
* I enhetshanteraren , högerklicka på din CD-enhet.
* Välj avinstallera enheten .
* Starta om datorn. Windows installerar vanligtvis automatiskt igen föraren vid start.
2. Windows Media Player -inställningar:
* CD -rippningsinställningar: Ibland kan felaktiga CD -rippningsinställningar störa uppspelningen.
* Lösning:
* Återställ Windows Media Player -inställningar:
* Stäng Windows Media Player.
* Tryck på Windows Key + R För att öppna dialogrutan Run.
* Typ `%AppData%\ Microsoft \ Windows \ Libraries` och tryck på Enter.
* Radera filerna i den här mappen.
* Typ `%LocalAppData%\ Microsoft \ Media Player` och tryck på Enter.
* Radera filerna i den här mappen.
* Starta om Windows Media Player.
3. Störning från annan programvara:
* Konfliktprogram: Andra mediaspelare, CD Burning -programvara eller till och med vissa antivirusprogram kan störa Windows Media Player -åtkomst till CD -enheten.
* Lösning:
* Stäng onödiga program: Stäng andra mediaspelare eller CD-relaterad programvara innan du försöker spela CD-skivan i Windows Media Player.
* tillfälligt inaktivera antivirus: Som ett test inaktiverar tillfälligt din antivirusprogram (se till att återanvända den efteråt). Se om det löser problemet. Om det gör det måste du konfigurera ditt antivirus för att ge Windows Media Player åtkomst till CD -enheten.
4. Regional inställning:
* korrupt regional inställning: Ibland kan en skadad eller felaktig regional inställning orsaka problem med Windows Media Players förmåga att läsa en CD.
* Lösning:
* Kontrollera regionala inställningar:
* Gå till kontrollpanelen > klocka och region > region .
* Se till att dina regionala inställningar (land eller region, språk, format) är korrekta för din plats.
5. Problem med fysisk CD -enhet:
* smutsig eller skadad CD -enhet: En smutsig eller misslyckad CD -enhet kan orsaka läsfel.
* Lösning:
* Rengör CD -enheten: Använd ett CD/DVD -linsrengöringssats för att rengöra linsen på CD -enheten.
* Prova en annan CD: Försök att spela en annan musik -CD för att se om problemet är specifikt för en skiva. Om andra CD -skivor spelar bra kan den ursprungliga CD -skivan skadas.
* Testa CD -enheten med ett annat program: Försök använda ett annat program (som VLC Media Player) för att spela CD -skivan. Detta hjälper till att avgöra om problemet är med själva enheten eller med Windows Media Player.
6. Saknade eller skadade codecs:
* Ibland kan de nödvändiga codecerna för att spela CD -skivan saknas eller skadas.
* Lösning:
* Installera Windows Media Player: Avinstallera Windows Media Player, starta om datorn och sedan installera om den.
* Installera ett codec -paket: Överväg att installera ett codec-paket som K-Lite Codec Pack (även om det är försiktigt när du laddar ner och installerar från tredjepartskällor, använder bara ansedda webbplatser). Detta kan ibland lösa problem med saknade codecs. Använd dock med försiktighet eftersom det ibland kan orsaka fler problem.
7. Mottagning av hårdvara:
* misslyckande CD -enhet: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan CD -enheten själv misslyckas och måste bytas ut.
Felsökningssteg (i ordning):
1. Starta om datorn: En enkel omstart fixar ofta tillfälliga problem.
2. Uppdatera CD -enhetens drivrutin: (Se instruktioner ovan)
3. Stäng onödiga program: (Se instruktioner ovan)
4. Rengör CD -enheten: (Se instruktioner ovan)
5. Prova en annan CD och program: (Se instruktioner ovan)
6. Återställ Windows Media Player -inställningar: (Se instruktioner ovan)
7. Kontrollera regionala inställningar: (Se instruktioner ovan)
8. Installera Windows Media Player.
9. Överväg Codec Pack (med försiktighet).
10. Om inget av dessa verk kan det vara dags att ersätta din CD -enhet.
Genom att systematiskt arbeta igenom dessa lösningar bör du kunna identifiera och fixa problemet som orsakar det "angivna protokollet är okänt" -fel i Windows Media Player. Lycka till!
