Om Windows Media Players Sync -funktion säger att du måste ansluta en enhet även om USB -sladden redan är ansluten, kan flera saker vara fel:
* enheten inte erkänd: Windows kanske inte känner igen din enhet ordentligt. Prova dessa steg:
* Starta om datorn och enheten: En enkel omstart löser ofta anslutningsproblem.
* Prova en annan USB -port: Vissa USB -portar kan inte fungera eller tillhandahålla otillräcklig kraft. Prova en port direkt på datorn, inte ett USB -nav.
* Kontrollera USB -kabeln: Se till att kabeln inte är skadad. Prova en annan, känd god USB-kabel.
* Kontrollera enhetens drivrutiner: Gå till enhetshanteraren (sök efter det i Windows -sökfältet), utöka "bärbara enheter" eller liknande och leta efter din enhet. Om det har ett gult utropstecken finns det ett förarproblem. Högerklicka och välj "Uppdatera drivrutin". Om Windows inte kan hitta en drivrutin kan du behöva ladda ner den från tillverkarens webbplats.
* installera om enhetens programvara: Om enheten har sin egen programvara (förutom bara drivrutinerna) kan du försöka avinstallera och installera om den.
* enheten är i "MTP" -läge (eller liknande): Vissa enheter erbjuder olika anslutningslägen (som mediaöverföringsprotokoll eller MTP). Windows kan behöva ett specifikt läge för att arbeta med Windows Media Player Sync. Kontrollera enhetens inställningar för att se om du kan välja ett annat anslutningsläge (t.ex. "Mass Storage" eller liknande). Detta är särskilt vanligt med Android -enheter.
* Windows Media Player -problem: Windows Media Player i sig kan inte fungera. Prova dessa:
* Starta om Windows Media Player: Stäng och öppna programmet igen.
* Run Windows Media Player som administratör: Högerklicka på WMP-genvägen, välj "Kör som administratör".
* Reparera eller installera om Windows Media Player: Detta är ett mer involverat steg, men det kan lösa djupare problem. (Sök online efter instruktioner om hur du reparerar eller installerar om WMP; detta innebär vanligtvis systemfilcheckare eller ett Windows -reparationsverktyg).
* Kompatibilitetsproblem: Äldre enheter eller operativsystem kan ha kompatibilitetsproblem med Windows Media Players synkfunktionalitet. Överväg att använda en annan synkroniseringsmetod (om tillgänglig) eller uppdatera enhetens firmware.
* Antivirus/brandväggstörning: Inaktivera tillfälligt din antivirus- och brandväggsprogramvara för att se om de blockerar anslutningen. Återaktivera dem efteråt.
Om du har provat alla dessa steg och problemet kvarstår, ange följande information för bättre felsökning:
* Operativsystem: (t.ex. Windows 10, Windows 11)
* Enhetstyp: (t.ex. MP3 -spelare, telefon, iPod)
* enhetstillverkare och modell: (Detta är avgörande)
* felmeddelanden (om några): Notera den exakta formuleringen av eventuella felmeddelanden.
Med mer information är det möjligt att tillhandahålla mer specifika lösningar.
