Det finns inte en allmänt accepterad lista över fem typer av verktyg. Det finns emellertid flera olika sätt att kategorisera användbarhet beroende på sammanhanget. Här är några vanliga klassificeringar:
1. Formverktyg: Detta hänvisar till den användbarhet som en produkt vinner av sin design, funktioner och övergripande form. Till exempel har en smartphone med en större skärm och bättre kamera mer formulär än en grundläggande telefon.
2. Tidsverktyg: Detta hänvisar till det värde som en produkt vinner från att vara tillgänglig när den behövs. Till exempel har en närbutik som tillhandahåller snacks och drycker klockan 02:00 mer tid än en butik som bara är öppen under dagtid.
3. PLACE VERKTION: Detta hänvisar till det värde som en produkt vinner från att vara tillgänglig där den behövs. Till exempel har en bensinstation belägen på en trafikerad motorväg mer plats än en som ligger i ett avlägset område.
4. Besittningsverktyg: Detta hänvisar till det värde som en produkt får från att ägas av konsumenten. Till exempel ger en ny bil besittningsverktyg till sin ägare, vilket ger dem förmågan att transportera sig själva och sina tillhörigheter.
5. Informationsverktyg: Detta hänvisar till det värde som en produkt får från att tillhandahålla information till konsumenten. Till exempel har en webbplats som erbjuder produktrecensioner och jämförelser mer informationsverktyg än en som helt enkelt listar priser.
Andra typer av verktyg:
* Service Utility: Detta hänvisar till det värde som erhållits från tjänster, till exempel en frisörsalong eller en mekaniker.
* Psychological Utility: Detta hänvisar till det känslomässiga eller psykologiska värde som en produkt ger, till exempel en lyxig klocka eller en sentimental gåva.
* Socialt nytta: Detta hänvisar till det värde som en produkt vinner av sin sociala inverkan, till exempel en produkt som främjar hållbarhet eller rättvis handel.
Det är viktigt att notera att dessa kategorier inte är ömsesidigt exklusiva. En produkt kan ofta ha flera typer av användbarhet. Till exempel har en smartphone formulärverktyg (dess design och funktioner), tidsverktyg (tillgänglighet 24/7), platsverktyg (tillgängligt var som helst med internet) och informationsverktyg (appar och internetåtkomst).
