Det finns inte ett enda programvarupaket som magiskt möjliggör internationella VoIP -tjänster. Istället kräver det en kombination av programvara och infrastruktur, beroende på skalan och komplexiteten i den tjänst du vill erbjuda. Här är en uppdelning:
för en storskalig leverantör:
* Session Border Controller (SBC): Detta är avgörande för att ansluta ditt VoIP -nätverk till det offentliga Switched Phone Network (PSTN) och andra VoIP -leverantörer internationellt. Det hanterar saker som mediekodning, signalprotokollöversättning (SIP, H.323) och säkerhetsfunktioner som brandväggar och kryptering. Exempel inkluderar audiokoder, bandkommunikation och Metaswitch.
* Signaleringsserver (SIP -server): Detta hanterar signaleringen mellan VoIP -telefoner och andra nätverkselement. Open source-alternativ som Asterisk eller Kamailio är populära, medan kommersiella lösningar erbjuder mer avancerade funktioner och support.
* Media Gateway: Detta konverterar VoIP -trafik till och från traditionella telefonlinjer (PSTN).
* fakturering och CRM -system (Customer Relationship Management (CRM): Att hantera konton, fakturering och kundsupport.
* Nätverksinfrastruktur: Routrar, switchar och potentiellt dedikerade servrar med tillräcklig bandbredd och bearbetningskraft för att hantera trafiken. Detta inkluderar ofta en robust nätverksarkitektur optimerad för låg latens.
* Internationella transportförhållanden: Du behöver avtal med internationella transportörer för att dirigera samtal genom deras nätverk. Detta innebär betydande förhandlingar och potentiellt höga kostnader i förväg.
för en mindre eller personlig användning:
* VoIP Software Client (Softphone): Applikationer som Zoiper, Microsip eller till och med integrerade VoIP -funktioner i en meddelanden -app (som WhatsApp, Skype, etc.) kan ringa internationella samtal. Dessa ansluter vanligtvis till en VoIP -leverantörs tjänst snarare än att bygga ett helt nätverk.
* VoIP -leverantörskonto: Du behöver ett konto hos en VoIP -leverantör som erbjuder internationella samtalsfunktioner. De hanterar infrastrukturen och transportförbindelserna för dig. Många leverantörer erbjuder API:er att integrera med andra system.
Andra viktiga överväganden:
* juridisk och reglerande efterlevnad: Internationellt samtal innebär att navigera i olika ländernas förordningar och lagar om telekomtjänster.
* Säkerhet: Att skydda mot bedrägeri och säkerställa att samtalssäkerhet är av största vikt, särskilt för större leverantörer.
* Servicekvalitet (QoS): Att säkerställa tydlig och pålitlig samtalskvalitet kräver noggrann nätverksplanering och optimering.
Kort sagt, "programvaran" som behövs beror starkt på sammanhanget. För en personlig användare är en enkel softphone och ett konto hos en leverantör tillräckligt. För en leverantör är det ett komplext ekosystem av programvara och hårdvara som arbetar tillsammans. Många företag är specialiserade på att tillhandahålla alla eller delar av denna infrastruktur, vilket gör det onödigt för de flesta att bygga det från grunden.
