Felet "misslyckades med att ladda ner bibliotek" i Skype pekar vanligtvis på ett problem med din internetanslutning eller Skypes åtkomst till nödvändiga filer. Här är en uppdelning av felsökningssteg:
1. Kontrollera din internetanslutning:
* Anslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning. Försök att surfa på webben eller använda andra applikationer för att bekräfta. En långsam eller intermittent anslutning är en vanlig skyldige.
* brandvägg/antivirus: Inaktivera tillfälligt din brandvägg och antivirusprogramvara. Dessa kan ibland störa Skypes nedladdningar. Kom ihåg att återanvända dem efteråt!
* proxyinställningar: Om du använder en proxyserver, se till att inställningarna är korrekta. Felaktiga proxyinställningar kan blockera Skypes åtkomst till nödvändiga bibliotek.
2. Starta om Skype och din dator:
En enkel omstart löser ofta tillfälliga problem. Stäng Skype helt (minimera inte bara den) och starta sedan om datorn. Efter omstarten kan du försöka starta Skype igen.
3. Kontrollera om Skype -uppdateringar:
Se till att du har den senaste versionen av Skype installerad. Föråldrade versioner kan ha buggar som orsakar nedladdningsfel. Skype uppdateras vanligtvis automatiskt, men du kan manuellt leta efter uppdateringar inom applikationens inställningar.
4. Reparera Skype -installation (om tillämpligt):
Vissa versioner av Skype låter dig reparera installationen. Leta efter det här alternativet i dina Skype -inställningar eller genom ditt operativsystemets applikationshanteringsverktyg (som Lägg till/ta bort program på Windows eller applikationer i macOS).
5. Installera om Skype:
Om ovanstående steg inte fungerar, avinstallera Skype helt och sedan installera den från den officiella Skype -webbplatsen. Detta säkerställer att du har en färsk, ren installation utan skadade filer. Se till att ladda ner från den officiella webbplatsen (Skype.com) för att undvika skadlig programvara.
6. Kontrollera om systemfel:
* diskutrymme: Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme på din hårddisk. Otillräckligt utrymme kan förhindra nedladdningar.
* behörigheter: Kontrollera att Skype har de nödvändiga behörigheterna för att komma åt och skriva till de nödvändiga katalogerna.
* Systemfiler: I sällsynta fall kan korrupta systemfiler vara problemet. Överväg att köra en systemfilcheck (som `SFC /SCANNOW 'på Windows) för att kontrollera och reparera skadade systemfiler.
7. Kontakta Skype Support:
Om inget av dessa steg löser problemet, kontakta Skype -stöd direkt. De kan ha mer specifika felsökningssteg eller identifiera en känd fråga.
Kom ihåg att ge information om ditt operativsystem (Windows, MacOS, Linux, etc.) och det specifika felmeddelandet du får när du kontaktar support. Detta hjälper dem att diagnostisera problemet mer effektivt.
