När PowerPoint fryser på en MacBook, prova dessa steg i ordning, börja med det minst störande:
1. Vänta: Ibland kommer en kort frysning att lösa sig själv. Ge det 30-60 sekunder för att se om det återhämtar sig.
2. Force Quit PowerPoint: Detta är den vanligaste lösningen.
* Metod 1 (kortkommandot): Tryck på "Kommando + alternativ + Escape". Detta öppnar fönstret Force Quit Applications. Välj "Microsoft PowerPoint" och klicka på "Force Quit".
* Metod 2 (Activity Monitor): Öppen aktivitetsmonitor (finns i applikationer> Verktyg). Hitta "Microsoft PowerPoint" i listan över processer. Välj den och klicka på "X" -knappen i det övre vänstra hörnet för att tvinga sluta.
3. Starta om din MacBook: Om att tvinga PowerPoint att sluta inte fungera, löser du ofta att din dator ofta löser tillfälliga mjukvarufel.
4. Kontrollera om det finns uppdateringar: Se till att dina macOS och Microsoft PowerPoint är uppdaterade. Föråldrad programvara kan orsaka instabilitet.
* macOS: Gå till systeminställningar> Allmänt> Programuppdatering.
* PowerPoint: Öppna PowerPoint och kolla efter uppdateringar inom applikationens inställningar (den exakta platsen varierar något beroende på PowerPoint -versionen).
5. Kontrollera diskutrymme: En fullständig hårddisk kan få applikationer att frysa. Kontrollera ditt tillgängliga diskutrymme och ta bort onödiga filer om det behövs.
6. Reparationsskivbehörigheter (macOS äldre än Ventura): I äldre versioner av macOS kan reparation av diskbehörigheter ibland hjälpa. Detta görs genom diskverktyg (finns i applikationer> Verktyg). Detta steg är mindre relevant för nyare macOS -versioner som använder APF:er.
7. Kontrollera om det är motstridigt programvara: Ibland kan andra applikationer eller tillägg störa PowerPoint. Försök tillfälligt inaktivera all nyligen installerad programvara eller tillägg.
8. Installera om powerpoint: Om problemet kvarstår kan installera PowerPoint vara nödvändigt. Se till att spara några viktiga presentationer innan du gör detta.
9. Kontakta Microsoft Support: Om inget av ovanstående steg fungerar, kontakta Microsoft Support för hjälp. De kan ha specifika felsökningssteg för din version av PowerPoint och MacOS.
Viktiga överväganden:
* autosave: PowerPoint har vanligtvis en autosave -funktion. Kontrollera din autosave -plats (ofta i din dokumentmapp) för en nyligen sparad version av din presentation om du tappar oavslutat arbete.
* Dataåterställning: Om du har tappat betydande oavslutat arbete kan du överväga att använda programvara för dataåterställning, men det finns ingen garanti för att det kommer att återhämta allt.
Genom att systematiskt prova dessa lösningar bör du kunna lösa de flesta PowerPoint -fryser på din MacBook. Kom ihåg att spara ditt arbete ofta för att minimera potentiell dataförlust.
