Processen för att installera om Photoshop CC beror på om du ursprungligen installerade den via Creative Cloud Desktop -appen eller en fristående installatör.
Metod 1:Om du använde Creative Cloud Desktop -appen (rekommenderas):
1. Öppna Creative Cloud -appen: Se till att du är inloggad med Adobe -ID som du brukade köpa eller prenumerera på Photoshop CC.
2. Kontrollera för Photoshop: Den kreativa molnappen visar en lista över dina installerade appar. Om Photoshop CC är listad men visar ett fel kan du prova att klicka på knappen Uppdatering/reparation bredvid. Om det inte är listat alls, fortsätt till nästa steg.
3. Installera Photoshop: I den kreativa molnappen hittar du Photoshop CC i listan över tillgängliga applikationer. Det ska vara lätt att söka. Klicka på knappen "Installera" bredvid. Appen kommer att ladda ner och installera Photoshop.
Metod 2:Om du använde en fristående installatör (mindre vanligt):
Denna metod är mindre vanlig nu eftersom Adobe starkt uppmuntrar att använda den kreativa molnappen. Om du använde en fristående installatör måste du sannolikt behöva:
1. Ladda ner installationsprogrammet igen: Gå till Adobes webbplats och hitta nedladdningssidan Photoshop CC. Du måste logga in med ditt Adobe -ID. Att hitta den * exakta * korrekta installatörsversionen kan vara utmanande eftersom Adobe inte alltid arkiverar äldre installatörer.
2. Kör installationsprogrammet: När du har laddats ner, kör installationsprogrammet. Följ instruktionerna på skärmen. Du behöver troligtvis ditt Adobe -ID och serienummer (om tillämpligt) under installationsprocessen.
Felsökning:
* Kontofrågor: Se till att du är inloggad på rätt Adobe -konto. Om du har glömt ditt lösenord, använd alternativet för återställning av lösenord på Adobes webbplats.
* diskutrymme: Se till att du har tillräckligt med gratis hårddiskutrymme för att installera Photoshop CC. Det kräver en betydande mängd utrymme.
* administratörsbehörigheter: Du behöver administratörsbehörighet på din dator för att installera programvara. Försök att köra Creative Cloud -appen eller installationsprogrammet som administratör.
* korrupta filer: Om du fortsätter att ha problem kan du försöka rensa den kreativa molncachen. Platsen för denna cache varierar beroende på ditt operativsystem (sök online efter instruktioner som är specifika för ditt operativsystem).
* Kontakta Adobe Support: Om inget av dessa steg fungerar, kontakta Adobe Support direkt för hjälp. De kan hjälpa till att diagnostisera och lösa mer komplexa installationsproblem.
Kom ihåg att du behöver ett aktivt Adobe Creative Cloud -prenumeration för att använda Photoshop CC. Om ditt prenumeration har förflutit kommer du inte att kunna använda den ominstallerade programvaran.
